延庆区李先生：延庆境内的876路、919快、921路等实行无人售票的公交线路不开后门，乘客必须从前门上下车，一方面加大了车厢内行走距离，老年乘客感觉不便；另一方面，上下班时车厢拥挤，乘客从后部挤到前门下车非常困难，耽误时间。希望这些线路能够与市区公交一样，前门上车，后门下车，加快运转效率。

　　公交集团公司：921路、876路919路确实存在不开后门现象。因为这些线路都是无人售票线路，驾驶员要监督乘客刷卡，又要照顾乘客安全。如果开后门，乘客下车会忘了刷卡，有时也发生夹伤乘客现象。为此，车队要求这三条线路乘客从前门上下车，驾驶员做好疏导宣传。