网络配图

　　惊讶：办业务不取号写张字条塞柜台

　　“他刚从侧门跑进银行，我就觉得不太对劲。”银行网点保安周大哥告诉记者。他说，这名男子看起来40多岁，穿着比较邋遢，神情恍惚。他走进大堂后，没有取号也没有询问，径直快步走向填单台，取了一张单子写了起来。“我有些怀疑，所以一直留意着他。”周大哥发现，这名男子不是填单，而是在纸张背后写着什么，写完后还特意把纸折起来，似乎不想让人看到，这让周大哥更加警惕。

　　很快，男子走向银行柜台，把纸条递了进去。柜台内坐着业务员钟舒婷，一开始，她并没有注意男子想干什么，只是告知对方办业务需要排队。“没想到他向我示意打开纸条，我这才打开纸条。” 出人意料的是，这张纸条写着“打劫，马上送2000元出来”。钟舒婷心头一沉，望向塞纸条的男子，对方还向他微微一笑。

　　沉稳：要求送2000元柜员淡定拖延

　　虽然这“奇葩”的画面与她听说过那些凶神恶煞的“抢劫犯”大相径庭，但她丝毫不敢怠慢。身怀六甲的她深知，万一出什么事，后果不堪设想。心中纵百转千回，钟舒婷却始终表现得异常镇定。“我先看了这个人，他右手藏在怀里，不知道有没有武器，然后我又环视了大堂，发现有抱孩子的妇女，最担心的是激怒他会劫持人质。”

　　不过，让钟舒婷稍感安心的是，此时，保安周大哥已经警惕地站在了这名男子身后不远处，“这时最重要的是稳定他的情绪，尽量拖延时间。”回忆起当时的情况，钟舒婷依然十分沉稳。于是，她一边悄悄地把纸条递给了值班领导，让同事暗中报警；一边开始打起“太极”，与男子周旋。

　　“我问他有没有银行卡或者存折，我可以把钱存到他的卡里。”当时，男子信以为真，称自己没有银行卡，但带了身份证。“我就让他把身份证给我，我帮他查一查是否办了卡。”