兰州晚报讯（通讯员高鹏记者袁文波）马先生购买了一套价值1.6万元的真皮沙发，没想到部分地方却是人造革，因在协商过程中出现纠纷，希望工商部门帮助解决。4月8日，记者从兰州市工商局高新分局获悉，目前商家已为马先生进行了退货，挽回了消费者的损失。

　　3月27日，马先生来到兰州市工商局高新分局新建所，称自己1月份花1.6万元在一家居商场某品牌店买了一套真皮沙发。当时，经销商保证，沙发所有皮面均是进口皮。可是买回家后，马先生发现沙发背面和侧面根本不是什么真皮，而是一种人造革。为此，马先生找到经销商理论。经销商却说，皮沙发都是这样的，侧面和背面这些人不经常接触的地方大多采用人造革，只有正面才是真皮的，再说合同上也没有写明沙发所有的皮面都使用真皮。马先生认为经销商是在推脱责任，于是向工商所进行投诉。经工商所执法人员调查，消费者马先生所反映的情况属实。工商所执法人员对该投诉进行了调解，因商家在销售该商品时未对产品标注清楚和讲明，最终由商家为消费者马先生做退货处理。

　　兰州市工商局高新分局提醒广大消费者，购买商品时应该注意，一定要索取购物凭证。