杜迈
3月25日,由香港艾力彼医院管理研究中心、香港《医院观察》杂志社共同举办的“2017中国医院竞争力论坛”在广州举行,隆重发布了“2016中国医院竞争力·顶级医院100强”排行榜。继2015年首次荣登全国顶级医院排行榜,实现辽南零突破后,大连医科大学附属第一医院再度荣登顶级医院百强榜,是非省会城市五家医院之一,且较2015年排名有所提前。2011年-2015年,艾力彼医院管理研究中心先后推出中国县级医院、中国地级城市医院、中国非公立医院、中国省会市属医院和中国中医医院排名。评选方法以客观数据指标为主,采用加权TOPSIS综合评价法对中国医院竞争力进行定量分析,得出医院综合分值排名。主要参考指标包含规模竞争力、技术竞争力、运营竞争力等板块。
大医一院拥有一部、二部、三部、泉涌门诊部4个医疗区,建筑面积38.5万平方米,编制床位3700张,年门急诊量241余万人次,年收治住院病人10余万人次,年住院手术量4万余例,是辽南综合实力最强、百姓最信赖的三级甲等医疗研究型大学附属医院。近年来,医院在面临空间规模有限等巨大挑战下,乘势而上步入新医改的浪潮中。从外延扩张到内涵提升,从引进人才到技术创新,从提高“急、难、新、重”诊治到优化资源,大医一院凭借着一流的医疗服务水平和八十余载的历史积淀,跻身于中国医院竞争力顶级医院百强榜。这不仅仅是实力和傲人的成就,对大医一院而言更多的是责任和担当,是付出和奉献!
创新技术 高精尖技术引领行业发展
对医院而言,医疗技术的提高,医疗行为的规范,是对患者最大的负责。不管是内外兼修,还是筹谋规划,一所医院能力提升的轴心依然是服务病人。
大医一院多个学科难题得以攻破,数百项高新技术应用于临床。其中以心房颤动的介入治疗、肺栓塞介入治疗、脊髓损伤的神经修复、中西医结合治疗急腹症、多层螺旋CT冠状动脉成像术、自体干细胞移植、胃癌、小肝癌和小肺癌的早期微创诊治技术为代表的一批医疗技术达国内先进水平。大医一院胃肠外科在东三省率先开展早期胃癌的PPG技术、免疫导航引导下胃癌根治术,患者远期存活率大幅提升;腹腔镜外科在省内率先开展腹腔镜下的胰头十二指肠切除手术;胸外科与放射科联合在全国率先开展小肺癌的CT导航定位针辅助下行微创胸腔镜切除术获得成功,并在省内成功实施首例3D 螺旋CT定位导航 + 3D胸腔镜下肺癌根治术;以超声介入诊断与治疗为突破口,开展全国首例超声引导下MovingShot射频消融技术成功治疗甲状腺良性大肿瘤手术;泌尿外科成功完成东三省首例泌尿系统3D腹腔镜手术,并在我市率先开展精囊镜和显微外科技术治疗男科疾病;急腹症外科成功实施全市首例腹腔镜下经胆囊管行胆道镜胆总管探查取石术;耳鼻喉科在东三省率先开展良性阵发性位置性眩晕的semont和barbecue法复位技术,并成为东北地区唯一的中华医学会“眩晕临床诊疗中心”;消化内镜科成功开展内镜粘膜下剥离术(ESD)治疗消化道早癌及癌前病变等高新技术成功应用于临床,使得患者在大连就能够得到高精尖的诊疗服务。
医院要发展,根本还是人才。近年来,学院坚持以提高临床教学能力和教学水平为核心,不断加强师资队伍建设,启动“全程人才培养计划”,实施“住院医师规范化培训方案”、“优秀骨干国内外研修计划”、“教学名师培养计划”、“专病名医培养计划”、“科技英才培养计划” 、“优秀学科带头人及拔尖人才培养计划”、“其震工程”等一系列激励政策,把人才培养提高到战略高度,使人才队伍不断壮大。作为大连医科大学的第一临床学院,大医一院始终贯彻大学办学方针,以严谨求实的治学传统与独具匠心的教学艺术,培养出了一大批高级临床医学人才。
提升内涵 科研助力医疗高地发展
“以疾病为中心,横向整合,打造特色优质学科;以亚专科为切入点,纵向深入,培育特色高新技术;以现代医学为理念,基础临床融合发展,培育学科新模式。” 这不是口号,而是大医一院人立足于扎实行动的和发展举措。医院形成了“以7个国家重点学科(专科)为龙头、以23个省级临床重点学科(专科)为骨架、以若干大学、市重点学科(专科)为支撑”的三级学科建设体系,分层次、全方位持续推进了医院学科整体水平的提升,也奠定了医院在东三省一级方阵的地位。
遵循横向整合战略,大医一院组建了全国唯一的一站式心血管病诊治中心、全国16家之一的大肠癌MDT中心、全国首家挂牌的中美合作神经胃肠动力中心,以此为基础,医院还新建成了国家首批、东北唯一的“国家标准化代谢性疾病管理中心”、 “肿瘤心脏病学门诊”,东三省首家炎症性肠病(IBD)诊治联盟、呼吸睡眠障碍中心等诸多优质学科群。
遵循亚专科分化战略,大医一院积极打造 “人无我有,人有我精”的专科、专项精品项目与技术,成立了诸如乳腺健康管理中心、综合卒中中心、男科专诊、骨病防治基地等新型专科专病组织。2016年医院63项新技术获批立项并成功应用临床,部分新兴技术填补了辽宁地区、东北地区的历史空白,实现经济效益与社会效益的双丰收。
如果说,学科建设的成果是对医院综合实力的充分认可,那么科研成果则是医院核心竞争力最好的体现。依托中英再生医学应用与研究中心,2016年大医一院首次获批成为干细胞与再生医学技术国家地方联合工程实验室,入选首批国家级干细胞临床试验备案机构;同年,医院生物样本库成为全国第54个通过人类遗传办审批的样本库,为基础研究向临床应用转化提供了重要的科研平台;作为国家重点支持6个项目之一,医院还获批成为全国唯一开展小儿脑瘫干细胞治疗研究单位。
目前,大医一院已经建立院士工作站、外国专家工作站,已有国际、国内的著名专家陆续到大医一院出诊、查房、手术、学术交流。
每年医院都选派百余名中青年骨干到国内外知名的医疗机构研修,引入先进的医学管理、服务理念与技术,助力推进医院转型发展。
优化服务 让百姓触摸到“温暖”
作为一家以“从患者感受出发,建设群众满意医院”为宗旨的医院,大医一院从医疗服务流程中的细节入手,从患者最迫切最关心最关注的问题入手,以智能化、数字化推动医疗服务人性化转变。技术与服务双轮驱动,更让医院成为名副其实的“有温度的医院”。
2014年大医一院推出了医生实名制挂号,患者可以直接选择自己心仪的医生,提前知晓其号源情况,自主选择挂号;2016年,实施患者实名制挂号,杜绝倒号行为,规范患者就医秩序。如今,患者身处大医一院就诊过程中的最大变化就是智能化服务所带来的便捷。大医一院在全市率先推行分时段挂号、医生实名制多点出诊,预约专家提前一周及以上时间预约等多种挂号模式。门诊启动支付宝服务窗,内容包括门诊挂号与缴费、智能候诊提醒、费用及检查报告查询、住院预交金缴存、住院费用清单自助查询。大幅压缩患者候诊时间,改变“三长一短”的看病难状况。此外,病房实现移动查房,可对在院患者进行基本信息查询、住院医嘱查询、生命体征数据查询、检验检查报告查询、放射类PACS影像调阅。
除此之外,通过有效整合医疗资源,大医一院在国内综合性三甲医院中率先建立的一站式心血管病诊疗中心,将空间整合、流程再造、人员重组、管理优化等多重方式完美结合,已顺利通过中国胸痛中心认证。通过开设多个专病门诊,医院为相应患病人群提供了按图索骥的诊疗服务;通过推行无痛胃肠镜检查,将无痛理念引入到内窥镜检查中;通过搭建多学科联合诊疗的新平台(MDT),为疑难重症患者缩短了确诊时间,提供了个体化、个性化的最佳治疗方案。
同时,医院注重医学人文关怀。开通“心”健康快车、“大连名医社区行”等公益项目,启动国内唯一由独立心脏专业学术团体管理、培训、维护的AED项目,研发推出手机“心脏救援”APP,并在全市公共场所投放200台AED自动心脏除颤器。在大连百姓心中,大医一院代表着生命的希望,健康的引领。面对百姓不断增长的医疗需求,大医一院人,施仁心,行妙术,以自己的默默奉献诠释着大医精诚的实质。
2016中国医院竞争力·顶级医院100强
名次 医院 得分 1 中国人民解放军总医院 985.75 2 北京协和医院 945.64 3 四川大学华西医院 927.66 4 复旦大学附属中山医院 918.81 5 北京大学第一医院 911.61 6 上海交通大学医学院附属瑞金医院 903.87 7 中山大学附属第一医院 895.41 8 第四军医大学西京医院 890.7 9 华中科技大学同济医学院附属同济医院 883.67 10 复旦大学附属中山医院 870.51 94 大连医科大学附属第一医院 508.35