□ 本报记者 王召群

　　3月22日,青岛市市南区新贵都D区1号楼和2号楼的业主领到了物业公司负责发放的电梯智能卡。

　　小区业主孙先生感叹说:“从2008年开始,电梯不断地出问题,不断地维修。到现在,老电梯经常出现坠梯、停运问题。这么多年了,更换电梯的事情总算是迈出了第一步,但是不是应该有一个更换的‘章程’?”

　　“电梯晃动都习以为常”

　　新贵都D区位于青岛市市南区南京路与江西路交汇处,分别是南京路78号和南京路98号。78号有两栋16层楼,98号有两栋28层楼。

　　2003年,业主正式入住新贵都D区四栋楼。据小区居民介绍,98号两栋楼为青岛市浮山实业有限公司的回迁房,78号两栋楼是其他单位回迁房。

　　居住在南京路98号1号楼的陈华(化名)告诉记者,小区是一个开放式的小区。有些房屋因为被一些企业租用,每天乘坐电梯上下楼的人比较多,对电梯的保护做得也不好,所以电梯早早就出现了问题。

　　陈华带记者察看了1号楼的两部电梯,介绍说:“现在这两部电梯都能用,一部是去年刚换的新电梯,另一部是经常出问题的老电梯。大家现在都坐新电梯,没人愿意坐老电梯了。”

　　小区内四栋楼一共八部电梯,98号的两栋楼有两部是新更换的电梯,另外两部电梯已经停运。78号的两栋楼同样也有四部电梯。记者对其中三部电梯观察时发现,有一部电梯已经停运,剩余两部处于正常运行状态,但是电梯内部并没有张贴任何有关电梯使用、电梯安全警示的标志。

　　71岁的刘志方(化名)接受采访时说:“自己坐电梯时,曾经遭遇过坠梯的情况。如果不是因为住的楼层高,谁也不愿意坐这种经常出事的电梯。”

　　刘志方表示,自己住在10楼,有时候能走着上楼,就不选择坐电梯。“电梯晃动都已习以为常了。”

　　有小区业主告诉记者,从2013年开始,八部电梯被要求整改,到现在一直没有得到整改并通过检验。2015年,小区业主曾接到通知,未经定期检验或者检验不合格的电梯,因存在较大的安全隐患,不得继续使用。

　　刘志方表示,由于小区内业主情况太复杂,一直就维修费用、更换电梯费用没有达成一致意见。

　　“更换电梯的过程很煎熬”

　　负责发放电梯智能卡的小区物业工作人员告诉记者,物业公司去年才接手新贵都D区的物业。小区更换电梯,一直都是物业公司方面与电梯厂家进行联系。但是,更换电梯的费用并没有通过物业公司来收取。

　　刘志方告诉记者,2016年夏天,南京路98号1号楼的两部电梯有半个月的时间因为故障,陷入停运。他说:“当时,物业公司收取电梯维修费用,很多业主就不愿意交纳。五楼交的钱和二十八楼交的钱一样,肯定不愿意。维修费用有的交了,有的没有交。就这样一直僵持着。

　　刘志方表示,原物业公司向每一户业主收取了大约70元的电梯维修费用。但是,原物业公司撤离,新物业公司表示并没有收到这部分费用。在采访中,记者了解到,业主表示“不信任物业公司”。

　　刘志方告诉记者,最后是由社区居委会出面,协调维修的电梯。

　　在小区防盗门上张贴的《电梯卡领取通知》上,显示有“98号电梯更换小组”的落款。

　　刘志方说:“更换电梯的过程很煎熬。最后,成立了电梯更换小组,专门负责自己一栋楼的电梯更换方面的具体事务。”

　　据业主介绍,更换电梯,每户需要交纳2400元。

　　刘志方说:“不管是几楼,都是按照这个标准交的钱。刚开始,就钱的问题根本没办法达成一致。每个楼层的想法都不一样。到现在98号的1号楼还有8户没有交钱,2号楼还有30多户没有交钱。”

　　按照刘志方的说法,这只是一部电梯的费用。至于另外一部电梯什么时间进行更换,应该由谁来出钱,现在还不知道。他说:“我们现在同意自己出钱更换这一部电梯。”

　　据刘志方介绍,98号的两栋楼的原住户都是浮山实业公司的职员,这两栋楼也都是公司的回迁房。在98号楼的业主看来,公司应该承担更换电梯的费用。

　　98号两栋楼已经完成了两部新电梯的更换。78号2号楼的业主告诉记者,现在自己的这栋楼的业主也已经成立了电梯更换小组,负责电梯更换。

　　电梯更换小组组长余守君说:“我们这栋楼也将很快对电梯进行更换”

　　物业办公室的工作人员告诉记者,现在98号楼的电梯更换正在做试点。如果更换顺利,78号的两栋楼以及98号楼剩余的两部电梯都将进行更换。

　　15年后再次更换该怎么办

　　在78号的2号楼的更换电梯费用上,余守君告诉记者,78号2号楼与98号的两栋楼的情况不一样。“一单元是一层4户,二单元是一层5户,楼层数是16层。所以,在承担的电梯费用上也有不同。”

　　余守君表示,有的业主需要交纳5000多元,有的需要交纳4000多元。“从现在的情况来看,我们楼已经选择了一种电梯品牌,进入到安装新电梯的阶段。”

　　而78号1号楼的业主告诉记者,前一段时间自己楼的电梯又停运了,现在也是考虑通过电梯小组负责的方式更换新电梯。业主李小姐告诉记者,现在关键是业主还没有达成一致,但也已经有了方向,应该也会很快。

　　在采访过程中,有的业主向记者解释,大多数的业主都想更换电梯,但是在钱应该谁来出、每个楼层应该出多少、用哪个牌子的电梯、电梯以后怎么用等问题上,一直都存在着争议。

　　在推进小区更换电梯的过程中,闽江路社区居委会主任王顺丽深有体会。她告诉记者,更换电梯的过程中,社区工作人员就是否同意更换电梯、使用什么品牌,挨家挨户摸底、发问卷、召开电梯更换论证会,让业主自己来选。

　　王顺丽说:“去年,市南区在全市率先出台《青岛市市南区老旧电梯更新改造管理办法(试行)》,老旧电梯更新改造采取业主承担为主、政府补贴支持为辅的方式,对老旧电梯更新改造实行资金补助。其中,经济适用房、房改房、回迁房等老旧电梯的更新改造费用每台给予70%的资金补贴,最高不超过30万元。”

　　按这个办法,业主只需要承担30%的电梯更换费用。她说:“现在98号的两栋楼的业主所交纳的费用为预收费用,最后会进行公示,多余部分将会返还。”

　　电梯即将完成更换,但是业主们心里仍然没有底。一部电梯的平均寿命为15年,下一个15年到了该怎么办?