晚饭后，两个孩子就跑进了这家卖苹果产品的门店，玩起了游戏。店长刘某告诉记者，按照店里要求，展示机不允许离开支架。而且两个孩子用力敲击机器，他只是过来制止一下。看见孩子们动作轻了，他就回到了柜台。

　　42分12秒，刘某站在柜台后，手指向两个孩子和田某。似乎已经发生争执。42分27秒，田某从门边向刘某走近两步，时而用手指向刘某，时而指向孩子们，争执升级。田某告诉记者，当时他质问刘某，难道苹果公司设计的产品，孩子们用手指就会点坏？为什么要对孩子们口出恶言？刘某听闻，就说家长素质差，怎么教育孩子的？

　　眼看孩子们在戳iPad也不管！刘某坦言，在这个画面内，双方的确爆发了口角，“他说他是受过很好教育的，怎么教孩子不要我评价。但是，他的孩子粗暴地对待我们的展示品，作为家长，既不教育也不制止，这是好的教育方式吗？”

　　在43分36秒，田某掏出手机开始拍孩子们体验iPad的现场。44分25秒开始，画面显示田某与刘某再次激烈地互相指戳。“我们店里不允许拍照，我口头警告他，但他不理睬，我也没继续制止。”刘某说，他认为田某拍照是故意挑衅。田某则称，因为双方发生争执，他要拍一些现场，留作证据。接下来的画面，变成了刘某左右开弓，接连4拳击打田某的面部和头部。46分15秒，田某倒地。