春节后,一系列网友吐槽椰树牌椰汁广告的文章,出现在南方网、网易等网站上,俨然成为新网红。换新装的椰树牌椰汁被不少网友吐槽“辣眼睛”。记者在椰树集团官网上看到,椰树牌椰汁最新的宣传图为一名穿着清凉的女性手举椰树牌椰汁,而广告语已变为“每天一杯、白嫩丰满”。
一些印有“椰树牌椰汁”字样的广告图片,女性代言人衣着则过为清凉。
2016年7月,为了抵制市场上出现的仿冒品,椰树牌椰汁更换经典包装,而变为被网友称为“广告牌”的新款椰树牌椰汁包装,不管是245ML的纸盒装还是罐装,包装一面在红黄蓝三原色相间的背景上统一印着一组长达37个字、涵盖产品所有特征的广告语。
然而椰树牌椰汁广告的另一特色,才是网友吐槽其“辣眼睛”的地方。在电视广告和宣传上,椰树集团似乎对“美女”元素一直青睐。从2006年开始,椰树牌椰汁就在央视投放主题为“白白嫩嫩、曲线动人、喝椰树牌椰汁”的广告,不同版本演绎至今,没变的是椰树牌椰汁和穿着清凉、白皙丰满的美女。
记者在一些网友拍摄的图片中看到,一些户外广告上甚至出现“用椰汁擦乳,每日多饮椰汁能使乳房饱满”的文案,而上面也印有“椰树牌椰汁”的字样。
“这类广告为了博眼球,太低俗了,与椰树牌椰汁本身的国宴饮料定位明显不符,起到了反向效果。”中国品牌研究院食品饮料行业研究员朱丹蓬甚至直言,椰树集团已把这场广告营销演变成企业的品牌危机。
营销缺乏创新?
专家称其营销团队老化
记者留意到,椰树集团在官网上这样解释广告语的来源——首先,白白嫩嫩是椰树椰汁最形象的外观形态,天生丽质。其次,长期饮用椰树椰汁会带给人们肌肤颜容艳丽、青春活力。
凭借“辣眼睛”的广告图片和宣传语,椰树集团引发网络讨论,那椰汁到底有没有让人“丰满或白嫩”的作用呢?中山大学公共卫生学院营养学系主任蒋卓勤接受记者采访时表示,椰汁只是一款饮料,并非保健品,因此没有功能之谈。
记者致电椰树集团品牌部,但一直处于无人接听状态。随后,记者根据官网公布的客服电话再次尝试联系公司,依旧无人接听。
对于椰树集团的营销方式,朱丹蓬告诉记者,椰树集团的营销团队和渠道正逐渐老化,主要是靠原有的品牌基因销售,基本没有太多市场推广。椰汁饮料行业一位不愿具名的业内人士则告诉记者,椰树集团在营销和地推上很少投入,大部分走批发渠道,经销商不多,“主要还是靠原来的品牌影响力在卖。”
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普通饮料却宣传丰胸涉嫌违规
在椰树集团官方网站首页上,记者也看到了椰树牌椰汁宣传图。画面上,一名穿着清凉的丰满女性手举椰树牌椰汁,广告语为“每天一杯、白嫩丰满”。
椰树椰汁广告图片和宣传语中明示、暗示的“丰胸”功能遭到营养学专家的质疑。中山大学公共卫生学院营养学系主任蒋卓勤向记者表示,椰汁只是一款饮料,并非保健品,因此没有功能之谈。普通食品却宣传功能,明显涉嫌违规。“即使其申请了保健食品批号,宣传丰胸功能仍然涉嫌违规。目前在我国,保健食品有28个项目,其中并不包括丰胸这一项。”
专家直言,一款饮品“能不能丰胸要看它有没有添加激素”,而饮品显然是不能添加激素的。记者致电椰树椰汁客服热线,问及近期广告突出“丰胸”的卖点,是否新产品中添加了与以往不同的成分。客服人员强调:“与以前配方是一样的,并没有新的添加。只是广告的内容有了更新。”
对于“丰胸”功能,椰树客服人员甚至解释称,“椰汁不仅对人体有益,对女性的美也有帮助。椰汁用来饮用,或者用来沐浴、擦拭,都会有好处。”并称菲律宾、马来西亚等东南亚国家一直都有“椰汁有助丰胸”的说法。
椰树方面对接媒体的林女士在接受记者采访时也承认说:“白嫩丰满是我们的广告词。关于用椰汁有助女性丰满,我们是从1997年香港的一个报纸上看到的资料。领导近期觉得这个可以作为广告宣传的点,所以就引用这个做宣传了。”
当被问及是否有产品丰胸效果方面的研究资料,该人士称将通过邮件回复记者,但截至发稿,椰树公司方面仍未有具体回应。
而椰树客服人员则告知,“公司自己没有做(关于丰胸效果的)相关研究,东南亚那边有相关研究。如果买我们整箱的产品,里面会有相关说明介绍。”
“国宴饮料”广告多次出现低俗内容
根据椰树集团官网资料,椰树集团前身为1956年建立的国营海口罐头厂,1981至1985年期间连续亏损,濒临破产。自1986年,“椰树”在创始人王光兴的带领下,推行“破三铁”等四项超前改革,“已发展成为中国最大天然植物蛋白饮料生产企业”。
在企业简介中,椰树集团将椰树椰汁定位为“国宴饮料”。
实际上,身为“国宴饮料”椰树集团不止一次出现普遭质疑的低俗广告。早在八年前其就因恶俗广告遭到批评。
2009年前后,椰树集团旗下多款产品的广告,如“老婆喜欢老公喝椰树牌石榴汁”、“怕不行,喝椰树牌石榴汁”、“木瓜饱满我丰满”等广告词,在社会上引发了巨大争议。有消费者呼吁应当将椰树广告归进扫黄打非范畴,不过也有人认为椰树产品消费者群体为成年男性,其宣传语无可厚非。
在海南最大的媒体南海网上,至今仍保留着关于椰树低俗广告争议的页面。在一则海南低俗广告的调查中显示,海南“最臭广告”一项中,椰树石榴汁票数最高,占41.4%。而在“你对海南的低俗广告有何感受”一项中,选择反感的占了83.1%。
记者注意到,椰树集团的广告不仅遭到公众舆论一边倒的批评,还接连受到了地方工商部门的处罚。
2008年,椰树集团因为广告涉嫌欺骗性有奖销售,被列入当年吉林省工商局的“2008年打假维权典型案例”之中。