中国青年网北京3月10日电（记者 安俐 实习生 王佳琦）信息无障碍是社会公平正义的重要体现，更是老龄化社会下保障民生权益的关键举措。我国约 2.2 亿人患有听力损失，其中 60 岁以上老年听力损失群体达 1.13 亿，电视作为这一群体获取权威信息、获得精神陪伴的重要渠道，其信息传递的均等性与即时性直接关系到千万人的生活与权益。

　　今年全国两会，全国政协委员杨洋聚焦听障和老龄群体的信息获取困境，提出在电视节目中试点实施可关闭字幕技术，旨在以标准化、专业化的技术手段，落实《无障碍环境建设法》要求，让听力损失群体平等“听见”时代声音，筑牢信息无障碍的民生防线。

　　为推动可关闭字幕技术在电视节目中落地实施，切实保障听障和老龄群体的信息权益，杨洋认为可以从试点先行、标准落地、范围拓展、质量保障四个方面，构建可关闭字幕的实施体系。

　　杨洋提出，建议在中央广播电视总台或央视频设立可关闭字幕试点频道或栏目，同时支持有条件的地方电视台选取新闻频道或栏目开展试点，在实践中积累经验，为后续全国全面推广奠定基础。

　　同时明确实施要求筑牢技术体系，建立“标准统一、传输独立、终端适配、一键开关”的同步字幕体系，硬性规定电视台及网络视听平台，在新闻直播、应急广播、体育赛事、重大活动直播等关键场景，以及日常节目中，同步传输符合 GB/T 44882-2024 国标的可关闭字幕数据流，让可关闭字幕的实施有规可依、有标可循。

　　三是逐步拓展实现全面覆盖，持续加大日常节目中可关闭字幕的播出时长，并逐年提升覆盖比例，推动传统对白字幕逐步过渡为可关闭字幕。同时依托可关闭字幕的技术优势，开发多语言字幕功能，既契合海外对节目播出的技术要求，提升我国电视节目出海可能性，也能增加节目商业效益，实现社会效益与经济效益双赢。

　　四是完善质量控制原则兼顾实效与实操，考虑到直播场景的特殊性，对直播同步字幕实行适度容错机制，结合听障群体的实际需求，明确20%以内的容错率。建议为直播同步字幕增加专属“耳朵”标识，明确其为听障和老龄群体设置的无障碍设施，同时规定字幕中的错别字不作为内容制作质量和绩效考核扣分项，不认定为播出事故，打消节目制作机构的实操顾虑，让可关闭字幕技术能更顺畅地落地应用。

　　杨洋表示，在电视节目中试点并推广可关闭字幕技术，不是简单的技术升级，而是落实无障碍环境建设要求、回应老龄化社会民生刚需的重要民生工程。2.2 亿听力损失群体的信息权益，值得被看见、被重视，以标准化的技术手段打通电视节目信息传递的 “最后一公里”，让听障群体能及时获取权威信息、老龄群体能轻松享受视听乐趣，才能真正实现信息获取的均等与即时，让每一个生命都能平等 “听见” 时代的脉搏，让社会的温暖与公平体现在每一个细节之中。

　　中国青年网、中国社会科学院大学新闻传播学院建设性新闻工作坊

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