中国青年网北京11月18日电（记者 牟昊琨）明铄岚是国家税务总局深圳市税务局办税服务厅一名普通的税务人员。

　　十年“税月”，让她自豪于税收事业的蒸蒸日上，也感动于税收工作发生变化的每一个瞬间，她总说，“何其有幸，成为这些波澜壮阔的历史时刻的见证者与参与者。”十年“税月”，是服务大局的“进行曲”，是税企同行的“交响乐”，更是“攻坚有我”的“奋进歌”。

　　以下是来自明铄岚的自述：

　　千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金

　　2012年“营改增”试点，2018年、2019年连续降低增值税税率，持续深化增值税改革，大幅降低纳税人税收负担。此外，我国不断优化企业所得税制度，加大研发费用加计扣除政策力度，支持企业创新发展。实施个人所得税改革，降低中低收入群体税收负担……十年间，我经历了一项项改革举措的落地，见证了税费红利春风化雨、润泽心田。

　　“打开‘个人所得税’App，逐一填写专项附加扣除，子女教育、继续教育、住房贷款利息、赡养老人……您不用缴税了。”

　　“太好了，由于基本减除费用提高、专项附加扣除等个税政策，我基本不用缴纳个税，生活幸福感越来越高了！”

　　这是在办税服务厅常听到的对话。每一位纳税人所关心的事，都是税收工作关注的焦点。

　　“留抵退税政策好比及时雨，帮我们挺过了最难的日子，让我们更有底气和信心扩大生产经营。”

　　“有了这笔退税款，我们有更多的资金投入科技研发和创新。”

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　　每每听到纳税人的感叹，我都会觉得十分感动。今年以来，新的组合式税费支持政策密集落地，尤其是大规模留抵退税政策加速实施，为市场主体更好发展增添底气，让大家动力十足。

　　今年前八月，全国累计新增减税降费及退税缓税缓费超三万亿元，这一数字交出了“含金量”满满的税务成绩单。

　　十年间，一项项为市场主体减负的政策落地，一条条精准务实的举措落实，退税减税降费的成效不断显现。税务部门一直守护着市场主体，只为助其保持生机活力。

　　芳林新叶催陈叶，流水前波让后波

　　步入井然有序、宽敞明亮的办税服务厅，我时常还能想起十年前办税服务厅人头攒动、喧闹拥挤的场景。

　　那时候，大厅窗口前面总是“排长龙”，熙熙攘攘、人来人往。然而，随着税收征管信息化的发展，变化，悄然发生。从一厅通办、一窗通办逐步推开，到2018年国地税机构合并，办税“合二为一”，再到全国统一的电子税务局上线，再到2020年以来“云端办税”“指尖缴费”等“非接触式”办税成为新常态，智慧办税服务厅落地推广，办税方式越来越智能，办税服务越来越贴心，许多纳税人都从办税服务厅的“常客”变成“稀客”。

　　昔日热闹的办税服务厅逐渐“安静”，“排队长龙”不复存在，纳税人办税更舒心。

　　“发票申领越来越方便了！”这是纳税人近几年来常对我说的话。10年前，领票人带着一大摞资料来到大厅，手工填写代开发票申请单、在发票窗口排队领票；10年后，从自助办税终端自助开票，到电子税务局、手机APP网上申领发票，到增值税发票管理2.0版正式推行，到开出增值税电子专票，再到区块链发票的应用，一张小小的发票，其形态在十年间经历了从人工发票、到机打发票、到电子发票、再到全电发票的变化，这十年之变折射的是税务“智能之变”。厚厚的发票逐渐消失不见了，纳税人的笑容却越来越多了。

　　弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿

　　“攻坚营改增，党员我先行。”——这是“营改增”时，办税服务厅党员做出的承诺。2016年“营改增”试点工作全面推开，办税服务厅税务人把披星戴月作为习惯，把加班加点作为常态，核对数据、政策宣传、系统测试，确保改革顺利平稳，确保任务按照时间节点推进。

　　“闻令而动，‘疫’不容辞。”——这是新冠肺炎疫情暴发时，办税服务厅青年以青春之名、书战“疫”担当的承诺。在这场没有硝烟的战斗中，一方面，我们抓疫情防控，逆行冲锋在抗疫一线，将“税务蓝”转为“志愿红”；另一方面，我们成立专班、封闭办公，大力推广“非接触”办税，让“不见面”暖心服务不“打烊”。

　　“今天再晚也是早，明天再早也是晚。”——这是今年落实大规模增值税留抵退税政策进入攻坚期时，无数奋战在退税一线税务人员的心声。为了让税款从“纸上”落到企业“账上”，落到市场主体“口袋里”，大厅退税减税专班成员与时间赛跑，设置留抵退税专窗、党员先锋岗，开展纳税辅导、咨询导税，在退税减税的画卷中留下了真情奉献的足迹。

　　这些剪影的背后，是涓滴细流汇成的税务之力，是税务铁军倾力服务“国之大者”的税收情怀。

　　非凡十年，3600多个日日夜夜，税收改革的巨变与跨越，激荡出深沉的历史回音。在为纳税人添便利、为企业减负担、为市场添活力的路上，税务人不曾止步，也永远不会止步，期待下一个十年！