中国青年网北京10月8日电（记者 乔佳新 通讯员 黄琪）随着国内旅游市场有序开放，中国铁路南宁局集团公司南宁车务段在本次“双节”小长假期间，辖区内崇左、宾阳、来宾等地短途旅游、探亲等客流持续高位运行。其中，来宾北、宾阳等车站刷新今年以来客流最高记录。

　　南宁车务段青年志愿者服务旅客进站乘车。 江少英 摄

　　为积极应对小长假客流，更好地为广大旅客提供安全优质的运输服务，假期期间，南宁车务段共计组织200余名青年志愿者在来宾北、宾阳、崇左、凭祥等客运车站，以“刘三姐·上宾”“刘三姐·小红棉”服务台为依托，同步开展青年志愿服务活动。

　　崇左站青年志愿者向旅客讲解假期乘车注意事项。 黄琪 摄

　　“这次独自坐车，要是没有这些志愿者们的帮助，我根本无法顺利进站，真是太感谢你们了。”10月4日，一名旅客神色慌张地在来宾北站站前广场徘徊，当时正在巡查的青年志愿者谢昱婷发现了这位旅客并上前询问，发现该名旅客患有视力障碍。经旅客口述，他打算乘坐D3753次列车到广州探亲，但是由于视力障碍，来到车站后无法找到进站通道，了解情况后谢昱婷主动引导该名旅客顺利进站乘车，并在列车进站后将旅客交D3753次列车长重点照顾。

　　青年志愿者谢昱婷引导特殊旅客进站乘车。 黎日托 摄

　　由于客流激增，旅客进出站各环节部位，尤其是天桥、地道等关键部位的引导尤为关键。宾阳站目前正处于站房扩建改造阶段，为避免多趟车次旅客在检票口前同时排队候检，造成拥堵、上错车情况，车站青年志愿者协助检票人员错开检票时间、按车次分区候检，加大广播宣传引导、人工疏通力度，防止旅客出现拥挤、对流等情况，确保旅客有序检票进站和乘降安全。

　　宾阳站青年志愿者协助旅客验票进站。 思东琴 摄

　　为严格落实疫情防控措施，各客运车站加大旅客服务场所保洁、消毒和通风频次，确保卫生质量达标。其中来宾北站为给旅客营造安全舒适的候车环境，车站青年志愿者为候车室内及各岗点共计消杀40余次，平均每3.5小时就对候车室重点候车区域及岗点进行擦拭消毒一次。同时各客运车站还坚持加强旅客进站体温检测，切实维护旅客健康安全的旅行环境。

　　来宾北站青年志愿者对验票闸机进行擦拭消毒。谢昱婷 摄

　　“小长假期间客流量比较大，多一个人帮忙，旅客出行就多一份保障，作为车站职工，对车站的作业流程熟悉，能帮上的忙更多。我很高兴能成为青年志愿者，哪里需要我，我就去哪，能帮助旅客顺利出行，是最开心的事。”南宁车务段凭祥站青年志愿者肖鹏说。