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【新春走基层】普快“铁路人”:车厢就是舞台,尽力做到做好!

发稿时间:2020-01-23 12:45:00 来源: 中国青年网

  中国青年网1月23日电 (记者宋莉) 他们曾是光荣的武警战士:一个是曾经看押重刑犯的卫兵,另一个曾是逆行在火场救火的消防战士,一列火车,将他们连接在一起,他们是北京三队五组08车厢列车办公席、党员示范车厢的章俊和阮俊俊。

  同一列火车,他们一起共事12年。

章俊(右一)在整理旅客的行李。资料图

  每天穿梭于车厢中,不仅要为旅客办理卧铺登记、回答旅客问询,保证车厢的卫生清洁,在人员紧张的情况下还要组织旅客上下车,交款、取票,录入资料、上传视频等,工作繁杂而又忙碌。据章俊介绍,他们曾专门准备过“百宝箱”,里面有针线包、指甲刀、中性笔、一次性口杯、卷纸、旅行牙膏牙刷等,提供给急需旅客。他们曾在人多的车厢,背起残疾旅客走过8节车厢……发生在旅行中的“小插曲”还有很多,每一次都是对自己的挑战。

阮俊俊在做清洁工作。资料图

  又是一个春运季,阮俊俊表示,“火车有终点站,但是他们的服务工作没有终点站,永远都是始发站,2020年继续努力。”

责任编辑:墨北