近年来，铜川市王益区国税局秉承“责任、创新、厚德、荣誉”的国税理念，以“两学一做”学习教育为契机，求真务实，开拓创新坚持依法治税，强化队伍建设，进一步优化纳税服务质效，构建和谐融洽的征纳关系，积极开展文明创建活动，突出国税文化特色，使精神文明建设取得显著成效。2017年3月，王益区国税局川口税务所被铜川市委、市政府授予“市级文明单位标兵”，王益区国税局办税服务厅被铜川市精神文明建设指导委员会授予“文明示范窗口”、被铜川市妇女联合会授予“铜川市三八红旗集体”、王益区国家税务局大同桥税务所被王益区委、区政府授予“区级文明单位”。

　　加强队伍建设，提升工作质效。王益区国税局以“数字人事”为依托，以绩效管理为抓手，构建了“横向到边、纵向到底、任务到岗、责任到人”的制度体系，做到人岗相宜、人尽其才。通过强化干部队伍建设,着力打造一支作风优良、业务过硬、勤政廉洁的国税干部队伍，使各项工作质效大幅提升，连续三年荣获全市国税系统绩效管理先进单位。

　　弘扬先进典型，突出国税文化。突出“抓班子、带队伍、强管理、兴文化、促收入、求和谐”的王益国税文化建设特点，举办了“首届建设书香国税阅读心得交流会”。参加全省国税系统“树典型、学先进”活动评比，区局主要领导先后被评为全省国税系统优秀县（区）局长和“全国税务系统先进工作者”。办税服务厅和相关基层所负责人被评为“感动铜川国税人物”，并做了事迹宣讲报告。开展传承“好家风好家训”活动，举办“道德讲堂”，用身边人讲身边事。

　　开展便民办税，创新服务理念。坚持以纳税人满意度为出发点和落脚点，积极创新纳税服务理念，扩展办税渠道，提升办税速度，使纳税人有更多的获得感。以“便民办税春风行动”为契机，举办“纳税人学堂”，深入企业“问需”“问计”“问难”，进行纳税信用等级评价培训，公开纳税人信用状况清单，健全完善首问责任、延时服务、导税服务及班子成员办税服务厅值班服务等多项制度，并建立服务台账。

　　坚持依法治税，强化税收宣传。不断规范税收执法行为，落实税收执法责任制，提高税收执法水平。率先在全市成立了首家行业性公共法律服务站，为纳税人提供涉税法律咨询、法律宣传、法律援助，营造了公正法治的税收环境。举办税收政策辅导专题培训5次，共计330余人。开展了全方位、多角度的“税收大宣传”活动，营造了良好的宣传舆论氛围。2015年12月，王益区国税局被陕西省国家税务局授予“陕西省国税系统法治税务示范基地”；2015—2016年连续两年被王益区人民政府授予“铜川市王益区依法行政示范单位”，并予以通报表彰。

　　2017年，王益区国税局在巩固现有创建成果的基础上，努力创建“省级文明单位”和“全国法治税务示范基地”，全力推进精神文明建设工作再上新台阶。