人民网海口2月3日电 2月3日上午，人民网海南频道记者从海南省旅游发展委员会新闻发布会上获悉，2017年春节假日期间，海南全省接待游客515.76万人次，同比增长11.9%。其中接待过夜游客209.38万人次，同比增长14.7%，接待一日游游客306.38万人次，同比增长10.1%，接待乡村游客99.12万人次，同比增长21.6%。全省实现旅游总收入124.42亿元，同比增长18.1%。

据介绍，2017年春节前后，海南省旅游委多措并举，确保假日旅游运行安全有序。1月19日，海南省政府召开2017年全省旅游工作会议暨春节

假日旅游服务管理工作会议，对春节假日旅游服务管理工作进行部署。会上，何西庆副省长强调要打好假日旅游管理服务的保卫战，确保假日旅游平稳有序。会议要求各市县及省直相关部门要做到提前部署，组织到位；各司其职，责任到位；深入一线，查处到位；严守纪律，履职到位。要重视旅游市场秩序综合整治，切实抓好假日旅游安全工作，高度重视舆论引导，坚持假日工作机制和行政问责制度。省旅游委印发了《关于做

好2017年春节假日旅游工作的通知》。会议之后，海口、三亚、琼海、万宁等市县分别召开春节黄金周旅游工作会议，要求各相关部门进一步提高认识、落实责任、完善措施、强化管理，有效保障广大游客人身财产安全。春节前和春节期间，何西庆副省长和省旅游委主任孙颖分别带队对景区景点、酒店、车站码头等进行明查暗访，检查春节旅游消费市场运营情况以及旅游接待与安全工作情况。

为确保假日旅游市场整治措施落实到位，海南省旅游综治办印发了《海南省2017年春节假日旅游市场检查工作方案》，1月24日—2月2日，省旅游委牵头省工商、公安、交通、地税、海洋、民宗、食药、物价、质监等部门执法力量，组成6个综合督查指导组，采取分片包干的形式，驻点所负责的市县就旅游消费市场、旅游公共服务设施安全等开展检查指导、督查督办、明察暗访，及时查处了相关违法违规问题，同时，省旅游委也组织3个检查组、3个办案组、1个投诉受理和信息组、1个综合协调组，专门负责假日旅游市场常规性检查、案件办理和投诉受理以及市场监管综合协调等方面工作。据统计，省旅游市场综合整治工作领导小组六个综合督查指导组和省旅游委，在春节假日旅游市场检查中，针对发现的问题一共下发43份整改事项通知书。此外，春节期间，全省各旅游服务热线共接听电话2117个，其中：省旅游服务热线接听12345省政务服务热线接转电话45个，各市县旅游热线接听2066个，国家旅游局12301热线转派的旅游投诉6个。其中咨询类电话1570个，现场协调类电话36个，投诉受理类电话511个。

各市县主动肩负起属地旅游消费环境管理的职责，积极作为，全力推进旅游市场综合整治。省内各有关职能部门齐抓共管、各司其责，节前就组织系统内各级单位派出人员进行市场检查，规范企业经营行为，假日期间也坚守一线，开展不间断的巡查。

在狠抓旅游市场综合整治同时，省委省政府高度重视旅游安全工作，1月26日上午，省委副书记、省长刘赐贵，省委常委、海口市委书记张琦，副省长李国梁在海口走访市场、车站、码头等地，检查交通秩序、食品安全和安全生产等工作。2月2日上午，省委副书记李军带队到三亚市游客中心进行考察并慰问坚守在一线的工作人员，并要求工作人员继续发扬连续作战精神，坚守工作岗位，落实责任，全力保障旅游市场安全有序。同时，为确保春节旅游黄金周假日安全，根据省领导要求和指示，省旅游委联合省安监、公安、消防、交通、食药等部门联合启动了春节假日旅游安全生产大检查，对非法出海等存在重大旅游安全隐患的非法经营行为进行严肃查处。

1月31日，海南省旅游委认真落实刘赐贵省长、李国梁副省长关于对载有中国游客的游艇在马来西亚失联事件报道的批示要求以及《国家旅游局办公室印发关于进一步加强旅游安全工作的通知》（旅办发〔2017〕21号）精神，紧急印发专门通知，要求各市县旅游部门要严格落实旅游安全责任，依法加强旅游安全监管，坚决落实各项安全防范措施，全力消除各类旅游安全隐患，有效防范和坚决遏制旅游重特大事故的发生。此外，省旅游委继续加强对旅游安全的检查监管，指导各市县做好假期旅游返程高峰的备战工作。海口、三亚、琼海等市县均相继启动应急预案，组织相关部门等执法力量，检查各地旅游场所及旅游设施，落实各项安全防范措施。春节黄金周期间，全省实现旅游安全零事故。（吉羽 孟凡盛）