2026年米兰—科尔蒂纳冬奥会临近尾声。赛场上，冰雪健儿顽强拼搏、奋勇争先，一次次对自我的超越振奋人心；赛场外，身穿蓝色制服的志愿者用真诚微笑和专业服务迎接各方参与者，成为这个冬天传递温暖的一抹亮色。

　　本届冬奥组委公布的数据显示，来自世界各地的1.8万名志愿者参与服务保障本届赛事。其中，中国志愿者约有1500人，是规模最大、最活跃的志愿者群体之一。他们奋战在竞赛场馆、奥运村及各类运行保障岗位，成为支撑赛事顺畅运转的重要力量。

　　在米兰滑冰馆媒体混采区，常能看到中国志愿者王雨娟忙碌的身影。她留学米兰，熟练掌握英语和意大利语等多种语言，在志愿服务中用专业、准确的翻译架起运动员与媒体沟通的桥梁。

　　农历马年春节，王雨娟主动当起“文化大使”，教外国同事说“新春快乐”等吉祥祝语，在大年初一邀请中外朋友一起包饺子，向身边的外国志愿者介绍十二生肖等典故。王雨娟说：“外国朋友觉得中国春节文化很温情、很有趣。在冬奥赛场，他们用一种特别的方式记住了这个节日。”

　　在王雨娟看来，志愿者工作是一种双向奔赴，她与来自世界各地的伙伴并肩协作，在包容尊重的氛围中感受不同文化的交流交融，“我不仅交到了朋友，还看到了更大的世界。”

　　米兰冬奥组委志愿者项目负责人艾琳·马尔卡托表示，本届冬奥会志愿者选拔看重语言能力、时间保障与奥运热忱，“正是这份纯粹的热爱，让志愿服务充满力量。”

　　滑雪小镇利维尼奥海拔1800多米，本届冬奥会部分雪上项目比赛在这里进行。近期当地风雪交加，应对严寒成为不小挑战。来自河北唐山的志愿者翟琦是一名滑雪爱好者，她每天都会深一脚浅一脚地爬上雪山工作。

　　2月18日，徐梦桃在利维尼奥空中技巧与雪上技巧公园成功卫冕自由式滑雪女子空中技巧冠军。这正是翟琦服务的场地，兴奋过后，她很快冷静下来，认真引导徐梦桃接受记者采访，并维护现场秩序。“志愿者的使命，就是把每件小事认真做好，留下我们的善意和暖意。”翟琦说。

　　“运动员展现竞技水平，而志愿者体现赛事温度。”在翟琦眼中，冬奥会就像一个缩小版的“地球村”，大家在这里共同比赛、工作、生活，“我希望以专业的服务、良好的态度，让更多人看到中国志愿者的良好形象。”

　　“志愿者是运动员抵达奥运舞台后见到的第一张面孔，他们的温暖与陪伴能为选手缓解紧张、注入勇气，这份力量无可替代。”米兰冬奥组委战略规划与遗产事务总监戴安娜·比安凯蒂感谢所有志愿者的努力付出。

　　大年初一，中国留学生冯宥焱在米兰滑冰馆观众席维持秩序。当中国花样滑冰组合隋文静/韩聪用《只此青绿》赢得全场掌声的时候，她无比激动。

　　就读于米兰圣心大学的中国留学生戴菲儿在本届冬奥会开幕式上担任北马其顿共和国体育代表团挥旗手，经过多次彩排和反复打磨，她在全球瞩目的舞台上走出了自信风采。

　　来自上海的志愿者钱杨值守米兰速度滑冰馆，主要服务摄影记者，解决技术需求，确保赛事的精彩瞬间能够被传送至世界各地。

　　在平凡的岗位上，每天都有动人的故事发生。国际奥委会发言人马克·亚当斯在新闻发布会上表示，志愿者成就了奥运会，他们带来的氛围与精神价值，是商业化服务无法替代的，其无私奉献，正是奥林匹克“更团结”精神的生动诠释。