云旅游打开“旅行任意门” 旅游业复苏迎来数字化新机遇

　　5月15日，肥西县柿树岗乡村民通过“云上”直播制作当地美食蒿子粑粑。

　　当日，安徽省合肥市肥西县第五届蒿子粑粑文化节暨乡村振兴推广会在肥西县柿树岗乡通过视频直播的形式“云上”举行，推介当地传统美食、非遗文化、乡村旅游等。新华社记者 刘军喜/摄

　　春夏时节，美景正盛。如果有一扇想去哪里就去哪里的“旅行任意门”，你将作何选择？

　　今年的“五一”小长假和往年相比大不一样：曾经想尽办法拼凑假期要出去走走，如今很多年轻人却只能怀揣着“世界那么大，我想去看看”的梦想，打开手机，从“云端”穿梭到祖国的大好河山中，感知当地民俗风情。

　　中国青年报社社调中心日前发布的《青年云旅游调查报告》显示，74.8%的受访者会选择云旅游，59.7%的受访者表示对云旅游的体验不错，84.1%的受访者认为云旅游丰富了自己的旅游体验。

　　云旅游逐渐走进大众视野，因疫情遭受重创的文化旅游产业也因此被赋予了新动能：一众导游重返景区开启云直播，旅行博主发布的短视频成了年轻人的“出游许愿池”，全国各地的一些景区、民宿也纷纷“上云”种草，线下沉寂的旅游市场在线上逐渐火热。

　　导游纷纷开播：直播美景，传递文化

　　5月21日上午9时，安徽导游陈婷准时出现在直播间。这一次，她来到广西壮族自治区西北部的巴马瑶族自治县的一座寨子里，一边展示秀丽风景，一边揭秘这里被称为“世界长寿之乡”的奥秘。来自全国各地的网友时不时在留言区感叹“饱眼福了”“涨知识了”。

　　在抖音平台，网友们更熟悉陈婷的另一个名字——“黄山婷婷”。两年来，她几乎每天都要进行两场直播，虽然已经拥有近150万粉丝，但怎样策划、推出更多新鲜、有趣和优质的内容，是她一直探索和思考的问题。

　　陈婷告诉中青报·中青网记者，去年年初开始，为了给粉丝们不断带去新鲜内容，她尝试走出家乡安徽，去过黑龙江的雪乡、湖南的湘西土家族苗族自治州，走遍了福建省，还直播了浙江宁波象山的开渔节。

　　但在外地直播，远比想象中困难。陈婷说：“每一个地方都需要自己走一遍，要了解透彻当地每个景点背后的历史，再设计转化成自己想要讲述的内容和逻辑。在两个小时的直播中，要不断进行内容输出，这是比较难的。”不过，她觉得，这既开阔了自己的视野和见识，也提升了个人工作能力。

　　“黔驴技穷的发生地、三十年河东的由来、为什么要修矮寨大桥、柳州螺狮粉的由来……这些内容是我到了一个地方后最感兴趣的，在直播间里把它们讲给网友，他们也会很感兴趣。”在陈婷看来，运营自媒体就要将内容策划得更加多元，找到最有吸引力的故事讲述，还要不断推陈出新。

　　受新冠肺炎疫情影响，持续停摆的旅游业复苏显得十分缓慢。对旅游从业者来说，没有游客，就没有了工作。不过这两年，很多像陈婷一样的导游“摇身一变”成为主播，继续带着网友“云游四方”，不断尝试打造自己的内容风格。

　　95后北京导游李盛林也是“转型大军”中的一员。5月20日上午10点，李盛林在北京景山公园的万春亭开启新一天的直播。他在直播间展示了精心准备的PPT，让讲述的明清故事和历史文化更加图、文和实景并茂。

　　这是李盛林开通“李导说北京”微信视频号的第二年。经历了转型初期观看人数寥寥无几，到现在粉丝数量达20万，他已经成了带网友云旅游的“熟手”：除周一休息外，他每天上午准时上播4小时，下播后继续准备后续的直播内容，设计行走路线，准备PPT资料等。

　　他对中青报·中青网记者说，北京拥有厚重的历史文化底蕴，“围绕北京的各大景区，能够讲述的明清史、近现代史等内容太多了，要让粉丝有知识收获，也希望借自己之口，讲好中国历史故事，传播中华传统文化之美”。在他看来，“云旅游既能愉悦身心，又能足不出户了解各地传统文化，这也是越来越多人喜爱的重要原因”。

　　值得注意的是，中国青年报社的另一项调查显示，优秀传统文化是受访者最期待在云旅游中看到的文化元素，83.5%的受访者认为云旅游可以让传统文化更加“活起来”，94.6%的受访者表示如果在云旅游中融入文化元素，会对自己更有吸引力。

　　作为旅行的主力军，当代年轻人早已不满足于走马观花式地看风景了，他们迫切需要了解风景背后蕴含的历史文化。

　　海南大学旅游学院副院长谢祥项认为，无论是线下游还是云旅游，都一定程度上满足了人民群众对于美好生活的向往，“云旅游也在不断迭代升级，如今或已进入‘3.0版本’。随着VR、AR、区块链、元宇宙等新技术不断出现，带来了可沉浸式体验的装备产品，与此同时，云旅游也应当提升文化含量，深挖地方的文化本底，以此打动大众，让大家念念不忘”。

　　从“种草”到“引流”，云旅游倒逼旅游业加速升级

　　“五一抖音旅行报告”数据显示，今年“五一”假期，2.5亿人次在直播间跟着导游打卡景点；网友宅家观看旅行视频，做了38.5亿次“云游”。

　　95后旅行博主张俊启在小红书上的名字是“皮皮在蓝色星球”，拥有近300万粉丝。在“五一”假期第一天，她开启了首次直播：刚刚从哥伦比亚大学毕业的她选择带网友看看“刚睡醒的洛杉矶”。

　　张俊启告诉中青报·中青网记者，“徒步一个多小时，给大家介绍洛杉矶的景点，讨论宅家如何过得有意义等，.粉丝们提出的问题也特别多，包括如何发现小众景点，如何应对旅行的不确定性等”。

　　疫情下的年轻人无比向往旅行，和观看旅游直播一样，喜爱看旅行短视频，跟随旅行博主体验真实旅游生活的人也不在少数，因此各大平台上的一众旅行博主开始在内容创作上“各显神通”。

　　“很多时候，旅行博主的视频会很治愈，遇到新奇的旅行地也会有想要去旅行的欲望。”张俊启觉得，“社交平台上的旅行博主很多元，每个博主都有自己特别的点，为大家提供了更加多元的选项”。

　　记者观察到，除了丰富多样的旅行短视频和旅游直播外，旅游业已经嗅到了云旅游带来的新机遇：乌镇、云台山、黄山、华山等景区纷纷入驻抖音、微信视频号等各大平台，加入直播大军行列。就在上个月，黄山景区和华山景区的云直播“梦幻联动”，还冲上了热搜。

　　更有意思的是，各地博物馆也在尝试以“云旅游”的形式线上传播文化魅力。据微信视频号数据，5月17日陕西历史博物馆账号首次直播，其馆长侯宁彬亲自讲解探馆，吸引了22.4万网友观看。

　　对此，谢祥项认为，旅游企业要主动拥抱技术、拥抱互联网，“虽然线下业务暂停，但基于长远发展，在线上可以进行预售、宣传等活动，不断保持热度，才不会消失在不断变化的市场中。”

　　在他看来，云旅游的火热，正在倒逼旅游业快速数字化转型升级，“疫情之前，极少数旅游景区和旅游企业率先培育自己的直播人员。如今，直播成了常态，旅游企业和景区在加速打造具有特色的数字化产品的同时，也要尽快将专业直播人员的招聘和培养提上日程”。

　　“旅游直播的确解决了部分旅游从业人员的就业、收入来源等问题，一些导游在直播中进行旅游产品销售之外，还聚焦到了当地乡村土特产、文创产品等的推广。”谢祥项说，云旅游从概念不断迭代成为一个个产品，甚至变为产业，“实际上，云旅游也已成为新业态。以前是‘种草’，现在要‘引流’，怎样把流量变成销量，把存量变成增量，这是产业界需要深入探索的”。

　　旅游业经历三年寒冬，云旅游似乎带来了“曙光”。就在几天前的“中国旅游日”当天，各大媒体、平台纷纷携手旅游业，推出了直播活动。

　　文化和旅游部党组书记、部长胡和平在2022年“中国旅游日”主会场活动上指出，文化和旅游行业恢复发展仍面临不少困难，要正视困难挑战，保持战略定力，坚定必胜信心，他说：“要着力打造智慧旅游，推进‘上云用数赋智’行动计划，加快建设智慧景区、智能化旅游服务系统，让游客享受更优质、便捷的服务。”

　　中青报·中青网记者 孟佩佩 来源：中国青年报