中国青年网北京1月10日电  (见习记者 王增强) 1月10日，“艺术升”官方针对网友指责的“VIP服务卡”及肖像采集审核加急服务发表相关情况声明。声明称，公司将永久下架加急审核服务，同时加大资源投入，确保身份审核的及时性和准确性。同时，在“艺术升”致社会各界的公开信中称，所谓的VIP服务，是少数销售人员为求业绩，产品语言表达失当，造成用户认知偏离，形成不良影响。 　  

　　近日，各大院校的美术专项招生考试启动报名（以下简称“校招”），不少考生反映报名App崩溃了。崩溃的“艺术升”平台自称是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台，向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。由于报名网站瘫痪，报名的艺考生和其家长们无比焦灼。此外网传“艺术升”为部分考生提供的“肖像采集审核加急服务”引发大量考生质疑。  

　　图为“艺考升”发布的声明。网页截图 

　　有考生对“艺术升”App向用户收取50元/人的加急审核服务费后又下架退费的行为并不“买账”。网友 @防火卷帘按钮 表示：“不交加急审核三天不过，交了分分钟，你们现在说下架，加大资源审核，早干什么去了，我说退钱，退吗？”记者在“艺术升”官方微博留言板上看到有不少考生对此前该平台提供的“加急审核服务”仍存有疑问。有网友称，“艺考升”垄断报名渠道，故意使其不畅通，要想快速通过必须交50元“买路钱”，其实干的就是劫道生意。 

　　对于网络上对“艺术升”提供的“加急”、“VIP”指责，“艺术升”在今天发布的公开信中称，此类服务或是为弥补考生因自身失误即将错过在线报名确认的措施。是少数销售人员为求业绩，产品语言表达失当，造成用户认知偏离，形成不良影响。 

　　目前此项业务已被取消。网友供图   

　　针对此事，记者联系到教育学者、21世纪教育研究院副院长熊丙奇。熊丙奇认为，作为部分院校艺考报名的唯一的报名平台为学生提供考试报考服务，这是一项公共服务。作为提供的一项公共服务，平台有义务保证平台的畅通，不应受到技术的阻力。同时作为第三方报名平台通过收取加急、加速费牟利，背离了公益原则。  

　　熊丙奇说：“出现这种‘加急服务’的收费项目，可能导致原有报名渠道不畅通，引导大家去购买这种加急服务，会让人质疑平台是在借助考生报考的渠道而进行一种商业化的运作。醉翁之意不在服务，在于学生这块‘唐僧肉’。这不仅影响平台的公信力，也影响与其合作高校的形象。” 

　　此外，熊丙奇还提到，学校将报考服务委托给第三方是没有问题的，但高校必须意识到，如果提供报名服务的机构，是商业机构要营利，就可能有利益冲突问题。把艺考报名弄成一门生意，念起生意经，带来报名网站渠道不畅通、学生信息不安全，机构用报名系统牟利等问题，从而影响公共服务的质量，也败坏学校的形象。” 

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