今日头条方面发表澄清声明称，自己不存在未经用户许可、擅自获取用户隐私的行为。
针对工信部就个人信息保护约谈百度、支付宝、今日头条三家公司并要求立即整改的情况，今日头条方面1月12日发表澄清声明称，今日头条不存在未经用户许可、擅自获取用户隐私的行为，并针对近期谣言将向公安机关报案，申请立案查处。
近日，有部分网站和自媒体传播“今日头条通过麦克风窃取用户隐私”的谣言。今日头条称，公司对此进行认真核查，并于1月4日发表了澄清，表示用户使用今日头条（包括今日头条旗下产品）录制小视频记录生活时，需要使用到手机麦克风，但除非用户明确点击授权，否则，无论在何种手机机型上，今日头条旗下产品都无法取得用户的麦克风权限，无法收到用户的任何语音信号。用户可在手机设置“隐私—麦克风”中查看。
“从技术上看，目前声音信息的处理，也远达不到通过麦克风去获取个人隐私的水平。今日头条也绝对不会在用户不知情的情况下收集用户隐私数据。”今日头条表示。
工信部1月12日发表通告称，1月11日，针对近期媒体报道相关手机应用软件存在侵犯用户个人隐私的问题，工业和信息化部信息通信管理局约谈了北京百度网讯科技有限公司、蚂蚁金服集团公司（支付宝）、北京字节跳动科技有限公司（今日头条）。
工信部信息通信管理局指出，对照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）有关规定，三家企业均存在用户个人信息收集使用规则、使用目的告知不充分的情况，要求三家企业本着充分保障用户知情权和选择权的原则立即进行整改。
今日头条1月12日表示，在上述约谈中，公司就此事做了汇报，不存在上述问题。
“我们希望有关部门或第三方机构对我们产品进行彻底检测，还我们清白。鉴于此谣言已经扩散，我们将向公安机关报案，申请立案查处。”今日头条在声明中称。
工信部在通告中没有披露三家企业存在的具体问题案例。
在早前的声明中，蚂蚁金服首席隐私官聂正军表示，公司目前已建立公司治理层面的管理保障机制。在支付宝年度账单事发第二天，蚂蚁金服宣布设立专门的职能部门，负责用户的个人信息保护，事业部负责人直接向公司总经理汇报。同时，建立个人信息保护工作的考核评价体系，到岗到人的责任追究机制，实现对重点人员岗位的考核。
蚂蚁金服董事会作为个人信息保护工作的最高决策机构，将隐私保护融入公司治理、企业文化和经营发展战略的治理框架中，明确将其直接上升为健全公司治理的重要原则，加强对全体员工的培训，提升全员的用户个人信息保护意识。
1月6日，国家互联网信息办公室网络安全协调局约谈了支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。
网络安全协调局负责人指出，支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式，不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神，违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺；应严格按照网络安全法的要求，加强对支付宝平台的全面排查，进行专项整顿，切实采取有效措施，防止类似事件再次发生。
