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铁路购票积分昨起可换车票 积分和现金不能混用

发稿时间:2017-12-21 09:19:00 来源:中国之声 中国青年网

  从12月20日起,坐火车也能积分啦!中国铁路总公司正式上线了常旅客会员服务“铁路畅行”,让铁路和航空一样,有了自己的会员服务。那么坐火车积分,有哪些特点?昨天是上线第一天,注册、使用起来方便吗?

  如果您出差频率很高的空中飞人,按照不同公司的常旅客计划,每次飞行都可以积攒一定的里程,未来可以给自己和家人换免费的机票或者商品,选择火车,则什么都没有。从昨天起,伴随着铁总推出常旅客计划“铁路畅行”,这样的日子结束了。

  但是和航空公司常旅客计划只需要网上注册、填表不同,铁路常旅客需要在12306网站或APP上先点击注册,设置一个专属的会员密码,然后到线下的火车站人工服务窗口或自动售票机刷身份证激活才行,客服人员表示,目前的规定就是这样:

  客服人员

  目前咱们的都要进行两项认证,账户上注册完,您到车站进行认证,认证完才可以使用的,人工窗口也有一个会员窗口,拿身份证过去和它说您要办理会员业务就好了。

12月20日,在天津火车站,一位乘客展示“铁路畅行”常旅客会员服务手册。

  计划出台后,效果如何?记者来到北京西站北售票大厅,看到所有的自动售票机,都有了常旅客服务的功能,但专门开辟的会员服务窗口,却在工作时间里,无人值守。

记者在大厅内观察近20分钟,旅客都没有使用会员服务,来到大厅就是直接取票、买票。

  在北京上大学的李同学告诉记者,她平时坐火车次数有限,听说有这项活动,但估计自己“够不上资格”:

  李同学

  一年从家往返几次北京,花的车票钱也就不到1000,本来还想研究一下,但看这标准不低,估计是换不上了。但先积攒着呗,万一有用呢。

  仔细查阅铁路常旅客服务条款,发现其实想要积分换票,还真不容易,铁路畅行积分按照其所购车票票价5倍累计积分,即旅客购买100元车票获得积分500分。积分首次达到10000分以上,才有兑换资格,而且积分只保留一年,过期不用则会被依次清除。

  也就是说,在累计购买价值2000元的火车票之后,才能开始兑换。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人,也可以把家人朋友设为受让人。为了防止黄牛参与,规定受让人必须要在登记后的60天以后才能使用积分。

  那么获得的积分,又价值多少呢?按照规定,每100分可以冲抵1元的火车票票款,也就是说,一年内坐同一起始地点的火车20次,就能免费兑换一张相同舱位的车票了。

原标题:铁路购票积分昨起可换车票 积分和现金不能混用
责任编辑:刘利影
 
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