小高和男友租住在杭州水印康庭小区，11月25号，他们的阳台着火了，四名保安帮忙扑灭的，因为救火时吸入有毒气体，医药费花了将近万元。这笔费用，物业提出由租户和中介一起来承担。
出租房内，阳台起火
水印康庭12幢12楼的这套房子，有三个房间，中介租给了三户，小高和男友住在带阳台的房间。11月25号上午，只有小高的室友小周一人在家。
水印康庭12幢12楼租户 小周：“第一次敲门的时候，我没反应过来，然后第二次敲门，我去开的时候，那个时候应该是10点48，他们直接说我们家阳台着火了，我当时还懵，因为他们（小高）这边门都是关牢的，我根本就没看到，然后直接有人冲进去，好像是保安吧，把这个门踹开的时候，当时那个火，就直接一股猛火就出来，然后后来我就出去了。”
小周说，当时物业的四名保安，是拿楼道的灭火器灭的火，大概不到十分钟，就把阳台的火给扑灭了。小高上班的地方就在附近，听说家里着火了，11点多就赶了回来。
水印康庭12幢12楼租户 小高：“我们主要放的是一个大的鞋架，鞋子的话，大概有三十到四十双左右，然后还有一个茶几，那种小柜子，然后一张折叠椅，一个电风扇，然后没有其它的了，而且我们这个电路的话，只有我们房间那里有一个插口，阳台是没有的。”
小高说，当时放在阳台的东西全部被烧毁了，阳台的部分围栏玻璃被烧掉了，连接卧室的一扇玻璃门也被烧出了大窟窿，但好在火势没有往房间蔓延。
火灾原因，鉴定不出来...
水印康庭12幢12楼租户 小高：“（目前火灾原因有没有查明？）火灾原因的话， 因为当时现场的话，是物业让我清理掉的，然后消防过来鉴定的时候说，已经鉴定不出来原因了。”
杭州水印康庭绿城物业 周经理：“这个肯定不是我们叫的，如果说他们觉得是我们叫的，那么我认为他们当事人应该也有一定的法律常识，像这个火灾现场是不能轻易进入，或者清理现场的。”
物业给断水断电，原因是医药费？
小高说，11月25号当天，物业对家里进行了断水断电，一直没有帮忙恢复，他们有的在外面住酒店，有的住朋友家，已经住了八九天。
水印康庭12幢12楼租户 小高：“拖了我们好几天了，然后我们就打了电力局电话，让他们先过来帮我们通电，住进来了（你们觉得物业有没有权利给你们断电？）这个肯定是没有权利，他们自己也说了。”
水印康庭12幢12楼租户 小周：“我们以为是他们要勘查火源，断电，我们没有吭气，然后到11月28号，我们去派出所协商的时候，他们说，说来说去，我听出一个重点，就是医药费的原因，给我们断电，那如果说你到头来，医药费还要我们分摊，结果一开始还要把我们电断掉，导致我们没办法住，然后他们还要去酒店里住，那我们这种额外的损失，那谁又来承担呢？”
物业：是为了配合消防的火灾原因调查
绿城物业杭州水印康庭管理处 周经理：“这个完全是为了配合消防的室内火灾原因调查，关于断水断电很明确的，我等下就会给他们送上去的。”
四名保安因吸入有毒气体，医药费花了9600元
绿城物业周经理表示，11月25号救火过程中，四名保安因为吸入有毒气体，进了医院，三人当天出院，他们的保安队长“烟雾中毒”的情况比较严重，住了三天院，才康复出院。四人的医药费，总共花了9600左右。
绿城物业杭州水印康庭管理处 周经理：“我们是希望医疗费部分，由他们直接受益方，他们租户来承担，那么其它产生的费用，我们这边也会适当补偿的。”
水印康庭12幢12楼租户 小高：“这场火灾，他及时帮我扑灭，帮我降低损失到最低，这个我肯定是受益方，但是我们查明不了任何的火灾原因，我们也是作为受害方，我们自己的损失，还有这个房间损失，到时候我们也有责任的。”
小高和室友都表示，保安帮忙救火，属于见义勇为，肯定值得鼓励，他们会用自己的形式表示感谢，但是绿城物业说他们是最大的受益方，要求他们和中介一起来承担全部的医药费，他们觉得不能理解。
租户：把责任推给他们，不合理
水印康庭12幢12楼租户 小高：“因为这个火灾是起在我们房间里面，这个责任的话，我们肯定也会去承担一部分，但是如果按照他们说的，把责任全部都推给我们，我们觉得这样是不合理的。”
水印康庭12幢12楼租户 小王：“我觉得我是没有这个必要去承担的，如果说承担的话，也是说我们是属于一户人家嘛，因为本身那边出火嘛，作为同情之类的，我们有义务帮助他们一点，但没有说一定要把这个责任推到我们身上来，因为我们本身也是受害者。”
豪世华邦：我们会积极配合
豪世华邦水印康庭店经纪人 小邵：“我们首先是一个积极配合的态度，该我们承担的，我们肯定会承担的。”
保安没有交社保？
水印康庭12幢12楼租户 小周：“他们自己不是员工有交社保的嘛，然后他说他们社保就是自己报销掉部分，公司也给他们报销掉一部分，然后其余的报销不掉的那部分，才由我们这边来分摊的，但是昨天我们去看那边的单子之后，全部都是自费的。”
水印康庭12幢12楼租户 小高：“我们也问了一下其他保安，私下去了解一下情况，说他们是没有交社保的。”
杭州水印康庭绿城物业 周经理：“我们保安公司是绿城保安的，我们跟他们签合同的，合同里很明确的，所有保安都要交社保的（合同很明确， 但问题是有没有缴呢？）这个是外包公司的问题，就算没有医保，也有公众责任险。”
物业：如协商不成，可通过法律途径解决
绿城物业周经理表示，目前9600的医药费，并不是最终数字，还可以再协商，如果协商不成，通过法律途径来解决。
杭州水印康庭绿城物业 周经理：“他们受害是他们的财物有损失，但是我们员工去救火，这个火灾的直接受益方是他们，他们是火灾的直接受益方，所以说我们才来跟他谈这个事情，我跟他也很明确，他们不赔也没关系，我们会通过法律途径来起诉他们的。”
消防用具都齐全，只是当时时间紧迫？
另外有一点，周经理要提一下，他们水印康庭小区有专门的微型消防站，一切的消防用具，都非常齐全，11月25号当天，参与救火的四名保安，之所有没有戴防毒面具进去救火，是因为时间紧迫。
杭州水印康庭绿城物业 周经理：“这个保安发现这个火灾的时候，刚好在这个楼下，而且那时候已经冒出浓烟了，那么保安在第一时间不延误救火嘛，所以说，第一时间冲到了这个火场，把这个火扑灭了，而且我们在这个火场也发现了，就是进入火场的时候，已经把外面的玻璃门，已经烧化掉了，里面的织物， 就是窗帘已经全部着火了，我们现场判断，如果在这个时候，再晚一到两分钟，这个房子里面，就整个房子都烧掉了。”
律师：医疗费应该由受益人或责任人来承担
关于保安医药费的赔偿问题，记者也咨询了浙江丰国律师事务所主任陈松涛，陈律师表示，保安救火的行为，在法律上，属于紧急避险，身体受伤而产生的医疗费，应该由受益人或者责任人来承担。
浙江丰国律师事务所主任 陈松涛：“也就是说导致火灾的责任人， 暂时无法确定，在这种情况下，本着公平合理的原则，就应该由三位租客 他们作为受益人，因为如果保安不去救火，那么可能火势蔓延了，导致他们的损失就会很大，所以在这种情况下，保安的一些医药费啊，由这三位租户来承担，中介在法律上，他可能不需要在这里直接分担费用，除非中介在租房子的时候有过错，比如他房子租给别人的时候，有些消防隐患没告知。”
至于医药费是自费，还是医保报销，陈律师表示，这只是发生在保安和物业公司之间的事，跟三位租户没有任何关系，租户可以协商确认赔偿比例。
浙江丰国律师事务所主任 陈松涛：“保安这种行为是属于见义勇为的行为，见义勇为的行为，在法律上，我们都是视为工伤的，也就是说如果这些保安，他受伤的医药费，那三个人都赖掉了，赔不到，那么物业公司就应该要承担这笔费用的，也就是说保安是不用担心医药费要自己承担的。”
