日前，洛阳市涧西区郑州路附近一饭店老板向民警求助称，自己10岁的儿子趁家长不注意，用手机看直播，多次手机充值后，打赏主播两千余元。
据长安路派出所民警介绍，11月30日，饭店老板洪先生打来求助电话时，语气显得十分无奈。当天，洪先生忙于店内的工作，无暇照顾儿子。儿子便拿起洪先生的手机在一旁玩耍。其间，洪先生的儿子使用手机下载了一款APP视频直播软件，并按照直播软件上的说明，进行了“现金充值送礼物”的操作。
据悉，洪先生的儿子先后分五次进行了手机充值操作，前四次每次充值198元，第五次充值1688元，五次共计充值2480元，而充值的钱，均被洪先生的儿子以购买虚拟礼物的方式打赏给直播网站的主播。
有法律界人士建议，遇到此类情况，未成年人的监护人可向直播平台官方进行申请，“一般情况下，只要向直播平台管理方证明确实是未成年人操作造成的消费，可申请退款”。
另外，民警也提醒家长，平时要教育未成年子女在征得父母的同意后才能使用手机，家长也要给自己的手机设定较为复杂的密码，以防未成年子女在未经允许的情况下使用手机，同时，家长还要开通消费短信提醒，以防止此类事情再发生。
