由蓝莓评测发布的一篇《五星级酒店，你们为什么不换床单？》几乎让在中国颇具知名度的国际高端酒店品牌们集体跌落“神坛”。不换床单、不刷马桶、连漱口杯都不清洁……种种“劣迹”无疑在“打脸”那些原本标榜着高品质服务的五星酒店们。
9月5日上午，北京市旅游委联合北京旅游行业协会，共同约谈了北京长安街W酒店、北京希尔顿酒店、北京三里屯洲际酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店负责人；同日，北京市卫生和计划生育监督所透露，卫监部门已对此事展开调查，本周内将检查北京所有五星级酒店。
不过，面都蓝莓评测和中国网民的质疑，被点名的几家高端酒店品牌的反应并不积极。9月5日，澎湃新闻联系了被曝光就酒店所属的希尔顿、万豪、洲际、香格里拉等酒店集团，截至记者发稿前，仅洲际酒店一家给予记者正式回复，表态无法核实报道的准确性。
而到了9月5日晚间，一些网络公众号开始将“矛头”指向了发布该测评的“蓝莓评测”，以及蓝莓评测隶属长期做社区和内容的网站——穷游网，评论包括此类网站需要面对商业模式变现的“严峻问题”，因此“挑战国际五星酒店集团的意图不得而知”。
这使得对国际五星酒店提出质疑者本身却遭到了有何“挑战”意图的质疑，对此，9月5日晚，蓝莓评测发布回应称：“不受任何第三方机构和个人的影响”，并表示对五家五星酒店的全部联系过程和测评结果，均保留了完整的音视频证据。
政府机构介入：检查五星酒店
时间的起因是9月4日蓝莓评测仿照国外测评机构的做法，对北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店做了暗访。
具体的方法是工作人员在酒店客房的床单、被罩、浴缸、马桶和漱口杯等物件上用特殊涂料涂上标记，这些标记在正常光线下看不出来，只有在紫外线灯的照射下才会显形。
第二天，做标记的工作人员退房离开后，另一位工作人员登记入住同一个房间。用紫外线灯照射后，蓝莓评测发现，上述五家五星级酒店全都没有更换床上用品，也全都没有清洁马桶圈和浴缸，北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店三家酒店甚至连漱口杯都没有清洗。
用紫外线灯照射后，蓝莓评测发现，上述五家五星级酒店全都没有更换床上用品，也全都没有清洁马桶圈和浴缸。
蓝莓评测将该测评结果发布之后，立即引发舆论热议。一天之后，官方机构陆续发声，称就此事展开调查。
北京市旅游发展委员会9月5日午间在官方微博发布，9月5日上午，北京市旅游委联合北京旅游行业协会，共同约谈了北京长安街W酒店、北京希尔顿酒店、北京三里屯洲际酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店负责人，就媒体报道的不换床单不擦马桶情况进一步了解核实，要求涉事酒店开展自查和整改，正视问题，积极应对，提升管理水平，提高服务质量。北京市旅游委针对暴露出的问题，将加大对星级饭店和经济型酒店服务质量的日常监管力度。
