因为一次后台接口升级,无数微信“大号”遭遇“见光死”。9月28日开始,进驻微信公众平台的多个“大号”阅读量出现大幅下跌,部分跌至原平均水平的十分之一。而造成这一异动的原因,是微信后台更新了接口,导致原先用于刷阅读量的工具失去作用,进而让这部分公号的实际阅读量曝光。
新京报记者调查发现,从客户到公关公司,从公号到“刷量”卖家,微信公众号数据造假,已经形成一条成熟的产业链。有业内人士称,“刷量”已成半公开化,变成行业毒瘤。对此,微信团队也回应称,将继续改进技术,与这一现象“对抗”。
“刷量”成行业潜规则
最新的一条微信图文消息,已经发送超过五个小时了,程明(化名)用手机再次打开链接,直接划到底部,熟悉的“10万+”并没有出现,而点赞,也不过寥寥数十个。
程明是上海一家网络科技公司员工,他所供职的公司,运营着包括8个微信公众号在内的新媒体矩阵,批量生产数十万阅读量,数千点赞的微信文章。这些“爆款”文章,为程明所在公司带来了稳定的广告客户,以及不菲的收入。
程明向新京报记者透露,只有老板和负责运营的几名职员知道,这些“好看”的数据量背后,究竟有多少是真正的阅读,有多少是通过“刷单”制造出的泡沫。
按照程明的说法,伪造流量抬高广告报价,进而攫取更高的收入,已经是行业内心照不宣的事情。
但是这一次,情况显得有些不一样。
9月28日开始,进驻微信平台的不少公众号出现阅读量异常,一些原本动辄单篇阅读量在10万以上的公众号,阅读数据大面积“跳水”。有新媒体业内人士向新京报记者透露,因微信后台更新接口,导致原有的刷量工具无法正常使用,进而出现部分公众号数据“裸奔”,阅读量下降明显。
新媒体数据服务商“新榜”出具的报告显示,仅9月28日一天,就有超6成微信大号阅读数下降,其中124个暴跌达80%以上。而有业内人士提供的截图显示,自28日起,多个“网红公号”阅读量大多出现下滑。
新京报记者发现,一些房产、汽车、时尚类公号,其头条阅读量常年保持5万及以上,并不时超10万。而自28日起,这一数据大多回落至数千至两万不等。
昨日,有网友爆料称,“格调”、“生活志”、“被窝阅读”等微信公众号,此前阅读量极高,动辄3、4万,但9月28日,这三个公众号的阅读量大幅下降。随后,三个公众号28日的文章均被删除。
新京报记者调查发现,这三个公众号的运营公司同属于“苏州凌燕网络科技有限公司”。在“领酷”自媒体广告平台上,这三个公众号头条的广告价格均在20000元以上,分别为24500元、21560元、23520元。
对此,外界质疑该公司通过数据造假来争取广告投入。昨天下午,公号运营方,苏州凌燕网络科技有限公司的工作人员杨先生向新京报记者否认了这一说法。他表示,“公众号28号的文章发的很晚,因此数据统计不准确。”
而被问及为何删除文章时,杨先生称,这件事对公司及广告主的利益存在影响,考虑到这些因素,才将文章删除。
9月29日晚间,微信团队在其官方公众号公开回应了此事,称“刷量”已成为一条“较为成熟的黑色产业链”,会继续加强技术手段,确保平台的真实、公正和公平。
微信团队称,长期以来,平台与黑色产业链之间的技术对抗一直存在,并且在不断升级。但是,“这样的技术对抗很难一次性解决所有问题,‘猫鼠斗’的游戏一定会在相当一段时间内持续”。平台据此呼吁所有运营者自律,“希望大家共同维护微信公众平台的健康发展。”
卖家称“过了紧张期会降价”
实际上,在具体操作中,“刷量”显得非常便捷。北京某传媒公司负责微信公众号运行的小李告诉新京报记者,此前,自己就曾刷过阅读量。“当时,从淘宝网上搜‘微信推广’、‘微信阅读量’等字眼,可以搜出不少商家,排名靠前的月销量可以达到4、5千。”小李称,花3块钱可以刷200个阅读量,300块钱就可以刷到20000。“先从淘宝下单支付,然后把文章链接发给客服,不超过半个小时,阅读量立马升上来。”
除了阅读量,小李称,点赞量、评论量甚至是评论内容也能刷。“评论量大概是1块钱10个,可以自己编写评论的内容,然后发给商家。”为了“让自己的文章看起来更热闹”,小李曾用不同的语气编写20条评论,然后通过微信推广商家刷出这些评论。
多名业内人士向新京报记者证实,“刷量”主要有两种方式,具体刷单模式,一种是直接点击,一种是有偿分享。第一种模式,简单来说就是由运营人员将任务下发给水军,大量水军使用多部手机直接点击阅读。新京报记者据此联系了一家刷单公司负责人卞先生,其称,微信文章阅读价格为3毛钱一个,一个小时就可以上一万。“我们这是全真实的,全人工,就是真实的人,保证官方不会查你的,绝对安全。”卞先生反复向记者强调人工刷单的安全性。
卞先生透露,公司会直接把任务发给水军,由水军去点击。“我们会招募会员,他们每天就做这个,我们会员很多的。”记者询问公司可以刷出的阅读量是否有上限时,卞先生说:“你想要多少都没问题,十万+的阅读很容易的。”不过,他也表示,由于近日微信刷单业务被曝光,公司这两天全部改成人工刷单了,全自动刷单的商家都是有价无市的状态,这也是目前报价较高的原因。