国际在线消息（记者 沈湜）：“雁行千里终须还”， 回家过年，是人们对团聚的渴望，对亲人的思念，对故乡的期盼。作为国民经济大动脉的铁路则承载着千千万万人回家的希望。由北京铁路局京广高铁车队广州四组担当的北京西开往广州南的G65次列车上，有这样一群年轻人，勤奋工作，加班加点，不辞辛劳，只为让旅客们回家的路更安全、更方便、更温馨。

　　为了让车厢里更有“年味”广州四组的乘务组同志们自备了对联、福字、窗花、气球、还有花生瓜子糖果等等，布置着车厢，让旅客在乘车时感到亲切、幸福。他们用真心行动为广大旅客提供最满意、最贴心的服务。践行“三个出行”服务承诺，从点滴入手，细致服务，人情味的服务，周全考虑。为所有身在异乡的人们打造好安全温馨的回家之路，让车厢充满幸福和欢笑，让乘务人员与旅客更加亲密。

　　春运路上人群拥挤，旅客们携带的行李较多，广州四组的姑娘们齐心协力为春运安全出谋划策，她们准备了“大件行李安全袋”将行李捆绑住，让行李摆放的既美观又安全，防止行李的滚轮在运行中来回滚动而撞到老人、孩子。

　　当列车缓缓驶入郑州东站时列车长王晶看到在8号车厢的位置站着几位特殊的旅客，同行人为一名很虚弱的男子高举吊瓶，列车停稳后，赶快呼叫本车乘务员胡琳琳来到8号车厢帮忙拿行李，同时与值班员一起搀扶旅客上车，看到旅客的座位是6号车厢，当时车厢内客流较大，为了方便旅客，列车长赶快通知9号餐服人员在离车门近的一侧腾出一张餐桌给旅客休息，并且一起帮他们安放好行李。经了解这位旅客刚刚做完手术需要赶回武汉，由于没有高支架，只得用手高举吊瓶，胡琳琳主动上前帮助，并为旅客想办法把吊瓶用胶带粘在了墙壁上，中途帮助旅客换液。一路上，列车长王晶关心询问，悉心照顾。得知并没有接站人员，主动帮助联系了武汉站轮椅接站，并帮助联系武汉地区急救中心120，梁先生及家人感动万分。

　　列车在长沙南站开车后，当列车长王晶巡视到5号车厢时，发现有一个妈妈抱着自己的孩子正在座位上不知所措，主动上前询问情况，这位妈妈说我的孩子浑身发烫不知道是不是发烧了，也没带药，不知道怎么办才好。列车长赶快通知列车员赵琳拿来急救药箱，并通知广播在车内寻找医生。等待的时候给小朋友量了温度，烧到38度，王车长马上给小朋友贴上儿童退热贴，不一会，来了一位中医过来帮忙，看了一下孩子的情况，让家长用手多给小朋友搓一搓身体，慢慢缓一缓，说孩子的情况并不严重，多喝水，过一会在观察情况，一路上乘务员热情为小朋友及其家人服务,送开水、送饭忙个不停，列车到达广州南站时，小朋友在大家的照料下已经退烧，看着孩子露出甜美的笑容，笑的乘务人员心里暖暖的。

　　列车长王晶说：“她热爱自己的工作，不仅因为这是自己喜欢的职业，更是因为可以帮助到更多的人。每当列车正点平安停靠车站后，心理就感觉特别踏实，因为我能看到旅客们开心的笑脸，而我自己也在这个过程中收获了更多，所以春运有我更精彩！”

　　春节，凝聚着全中国百姓的思家念家归乡之情。可是铁路运输行业工作者，她们舍小家，顾大家，用心服务每一位旅客，让旅客都能平安到达，践行旅客“三出行”目标，真正做到安全出行、温馨出行、方便出行。