制图/李晓军

　　□ 本报记者 王开广

　　1月11日,在2016年微信公开课pro版年度大会上,微信首次发布《2015微信知识产权保护白皮书》(以下简称“白皮书”)。据称,这也是国内互联网企业第一次以白皮书的形式,对平台知识产权保护情况进行全维度披露。

　　记者获悉,微信公众账号是当前知识产权侵权投诉的高发区,也是微信知识产权保护的重要领域。自2014年第四季度至2015年第三季度,微信平台共处理了涉及知识产权的投诉案超1.3万件。

　　公众账号成微信知产保护重点

　　白皮书指出,微信知识产权保护的对象是由权利人合法享有的、在微信中被使用的知识产权,如注册商标专用权、著作权、专利权等。此外,对于在微信中被使用的涉及知识产权的企业名称、商号等也纳入保护范畴。

　　微信中的用户包括公众账号用户和个人账号用户,鉴于公众平台具有信息发布平台的属性,公众账号是微信知识产权保护策略关注的重点。二者知识产权保护的侧重点也有所区别,具体而言包括:公众账号名称或账号信息、公众账号发布的内容不得侵害他人注册商标权、著作权、专利权,以及因涉及知识产权而应获得保护的企业名称或商号权；个人账号用户账号信息、朋友圈中发布内容不得侵害他人的注册商标权、著作权、专利权等。

　　六成公众账号投诉涉及知产

　　白皮书透露,从微信公众账号以及个人账号的侵权投诉处理整体数据看,微信处理的侵害知识产权侵权投诉数量,伴随着各类侵权投诉电子流程的上线和优化呈持续增长特征。

　　白皮书显示,2014年第四季度至2015年第三季度,微信收到针对微信公众账号的投诉超过2.2万件,其中涉及知识产权的投诉超过1.3万件,知识产权投诉占比达到60%；针对微信个人账号的投诉超过1.2万件,其中涉及知识产权的投诉有200多件,比例仅为2%。

　　白皮书分析说,导致微信公众账号与个人账号侵权投诉量上升的因素是:侵权投诉的全电子化流程开通上线和程序简化,使投诉更简便、快捷；侵权投诉处理效率提升,使权利人感受到侵权投诉流程的可用性,催生更多的投诉；权利人知识产权保护意识的日渐提高。

　　商标侵权投诉居知产投诉榜首

　　从微信公众账号以及个人账号的侵权投诉处理分类数据来看,无论对个人账号还是公众账号,商标侵权的投诉在三种常见知识产权投诉中都是最多的,其次是著作权领域,而针对专利侵权的投诉数量均较少。

　　投诉公众账号侵害商标权的,有72%的理由为被投诉人涉嫌未经授权使用他人商标,22%的理由是涉嫌在同类或近似商品上使用与投诉人近似的商标。投诉个人账号商标权侵权的,有90%的投诉系因被投诉人涉嫌未经授权使用他人商标,8%的投诉系因涉嫌在同类或近似商品上使用与投诉人近似的商标,其余2%为其它原因。

　　就涉嫌侵害著作权的行为分布而言,公众账号涉嫌侵权行为集中在对文字类作品的抄袭上,而图片类和视频类相对较少。在个人账号侵权投诉中,涉嫌侵害摄影作品著作权的投诉占2/3左右。

　　投诉人证据不足致维权难

　　白皮书提出,获得合法有效的权利是维权的基础。然而,有些投诉人尚未获得知识产权,或者无法提供知识产权权属证明,以致投诉难以得到处理。就被投诉人而言,有些是明知或应知侵权而故意为之,也有些因对于法律法规不了解而无意实施了侵权行为。

　　白皮书建议,投诉人应当主动积极地尝试获得合法有效的权利。同时,通过微信搭建的侵权投诉系统进行投诉,按照要求提交主体信息、涉嫌侵权内容的地址和初步证明材料,是保证侵权行为得到及时制止的基础。借力原创声明功能等微信知识产权主动保护策略,将为保障自身合法的知识产权打开方便之门。发现知识产权合法权益确实被第三方侵害时,要主动、积极地通过微信提供的官方侵权投诉渠道进行维权,明确表明严格保护知识产权的态度和立场,震慑侵权者。

　　本报广州1月11日电