据外媒（venturebeat.com）报道最近三星麻烦事不断。在用改良版Note7为用户更换原先存在缺陷的Note7之后，不料用户似乎不买账。韩国有消费者称更换后的设备存在发热和掉电过快等缺点。
三星公司一位发言人驳斥了关于改良版手机电池仍存在缺陷的指责，称这些问题“完全跟电池无关”，并强调这只是大基数中的个案。
前不久的电池爆炸风波让三星对任何有关电池的投诉噤若寒蝉，三星公司被指责对自己的错误轻描淡写。作为前不久Note7着火和爆炸的处理措施，三星宣布对百万部Note7进行召回。此次召回无论是规模还是耗资上均是史无前例。根据美国消费品安全委员会的监管机构的说法，Note7爆炸问题的原因在于三星强行在手机狭小的空间内塞入了太大的电池，导致易发短路引起着火和爆炸。
由于在韩国市场销售的缺陷手机并未全部召回，三星延长了召回日期（从9月28日到10月1日），延后三天在韩国重新开卖。而在美国和世界其他一些地方已渐次恢复销售。
