黄德全在106国道不亮的路灯下拍照。受访者供图

石磨岭隧道内路灯已经亮起。受访者供图

　　为了66盏不亮的路灯，25岁的黄德全两个月没睡过踏实觉。他在社交账号上发布了反映家乡湖南省郴州市桂东县106国道路灯不亮的视频后，收到了一些网友关于家乡建设的建议，但也遭到不少造谣和网络暴力。

　　事情的起因是2025年7月，黄德全刚大学毕业、回家看望奶奶时发现，从家到县城必经的106国道上许多路灯不亮。其中石磨岭隧道路段是双向单车道，除了机动车外，还会有拖拉机、摩托车、赶集的行人等通过。他发现，因为隧道中的路灯不亮，这一路段存在安全隐患。

　　当地一些沿线村民证实了他的说法。一位56岁的驾校教练因为工作原因经常往返沙田镇和桂东县城，106国道是必经之路。他记得每次晚上经过石磨岭隧道都会“有点怕”，“有的车开远光灯，一开对面的车就看不清楚。也不好鸣笛，隧道短，鸣笛就会很吵。”有时候因为看不清路，非机动车还会往路中间走，导致道路拥堵。

　　另一位住在沙田镇的村民告诉记者，自己养了10多头牛，经常开着三轮车去附近乡镇割草，每个月途经隧道20多次。“白天也看不太清”，他回忆，隧道里的行人会打开手机手电筒，“没有手机的小孩和老太婆就比较危险”。他就住在106国道旁的村子，附近路灯也不亮，有时候晚上去国道附近买烟，也会打开手机手电筒照明。

　　“我之前也亲眼看到隧道里出过事故”，于是黄德全给县长信箱写信，“106国道路灯不亮已经很久了，无人维护维修，给村民带来不便，希望有关领导督查相关部门处理”。

　　黄德全父母不理解，为什么儿子偏要和路灯“死磕”。“我们全家一年四季都不在家”，黄德全的父亲说，儿子在新疆工作，自己和妻子平时在广东务工，“那个路灯我们又不看（用不着）”。

　　但在朋友和老师眼中，黄德全的“较真”是意料之中。同学们说他上学时就“话多”，“如果一道题选C，总喜欢问老师为什么B不对”。他读初中时担任班上的纪律委员，一位同学回忆他“正义感强”“讲话比较直白”。“他做这事儿我一点也不奇怪”，一位初中老师印象中的黄德全一直很热心，他初中时是个大嗓门，热心参与班级事务，隔着老远就喊“老师好”、帮老师拿东西。

　　有次他去银行开户，发现办理后出现了11.99元的自动扣款，但没有告知他原因，于是他找银行询问。陪他一起去的朋友回忆，“他一直在坚持自己的原则，他说，1个人是11.99元，那一千个人、一万个人呢？”那家银行的行长向他道歉并解释，扣款11.99元是因为自动购买了开卡附带的消费立减券，银行柜员应当在提前告知他的情况下再开通。

　　关于路灯亮不亮这事儿，黄德全承认其实“对我没什么影响”，但当他准备离家去新疆前想到，“如果别人来我们这里旅游，发现路灯不亮，也会很失望”。于是他写下那封信。

　　半年后的春节前夕，当黄德全又开过106国道，发现有些路段还是漆黑一片。他把车速降到40公里/小时，耐心地一个个数过去，发现长度约19公里的路段上，有60多盏路灯不亮。于是他拨打“12345热线”反映，还在自己的社交媒体账号连发了两条视频，“在新的一年，我希望我们106国道上的所有路灯都能够见到原来的自己”“一个路灯问题，如果有更多年轻人打12345热线，每一个热线都会形成一个工单，我相信在不久的将来，我们106国道上的路灯是会亮起来的，我们的小县城是会发展起来的”。

　　黄德全很相信“12345”的处理效率。目前他在新疆一个县的政府办工作，负责把“12345”工单派给各个责任部门。在他的日常工作中，“12345”工单一般3天内就会有责任部门回复，7天内还会有回访短信。如果群众对处理结果不满意，工单会退回责任部门重新处理。

　　他回忆，自己在大年初一拨打完“12345”并发布了相关视频后，桂东县大塘镇一名党委委员和一些乡镇干部上门劝他删除视频。4月11日晚，桂东县联合调查组针对此事发布情况通报，称106国道沙田至沤江段排查发现故障路灯66盏，目前已修复61盏，余下5盏路灯正组织加紧修复。调查组通过询问当时在场人员及调取相关视频资料，发现个别干部在沟通交流过程中，存在工作方式简单、沟通态度生硬、言语不当等情形，造成了不良影响。

　　那位养牛的村民说，如今他家附近的国道和石磨岭隧道内的路灯都已经亮了，每次经过，“心里感觉很安全”。“对老百姓来说，是大事不是小事”，他对记者说。他还给黄德全私信，希望他不要被这件事影响，“安心工作，把自己的日子过好”。

　　经过此事后，黄德全的社交账号涨了3万多名粉丝。同县的网友给他反映了不少诸如“自来水发黄”“路面有水坑”“小摊贩占道”等市政民生问题。他把网友发给他、自来水浑浊的视频发在社交媒体上，调查组回应，经调查核实，自来水发黄问题主要涉及大塘镇春风村、沙田镇金水湾小区和沤江镇东城一品一期小区，由于管网设施欠完善，在大雨等特殊时段出现过水体发黄的情况，目前已通过加强管网维护、强化水质监测、接入新供水站等方式进行整改。

　　一些外地的网友还私信咨询他诸如工程款拖欠怎么办、被前男友骗钱了怎么办等维权问题。因为自学过法律知识，他开始帮这些网友用法律武器维权，帮助一些网友写民事起诉状。有人离职后公司拖欠工资，他指导对方查询个人所得税记录发现公司虚报工资、存在偷税漏税行为，最终帮对方维护了自己的权益。

　　另一方面，他也有些担忧网络给他带来的影响。他的视频遭到了举报，有人说他是“故意抹黑家乡”。他说自己希望更多人能看到家乡的美丽，无论是去长沙认识新同学、还是去新疆工作认识新同事，他都很喜欢介绍家乡，常常把“走遍五大洲 最美有郴州”这句话挂在嘴上，“我们那里物价低，红色景点多，森林覆盖率高，很适合发展旅游”。

　　有人觉得他是“博眼球”。“我从来没有直播带货，以后也不会”，黄德全说，也有人给他私下转账支持他，但他发给记者截图证明，自己从来没收过网友的钱。

　　“他们举报得太快了，我一天更新五六个”，为了“反抗”攻击他的人，在视频里，他通常双目圆瞪，声音音量很高，视频内容有些灵感来自影视剧的桥段，有时他还会模仿里面草根角色“江湖气”的感觉。因为发布视频太多，他的嗓子有些出血，还去医院开了药。

　　“我能做的其实也很有限”，他笑称自己是“学渣”，大专毕业后他通过专升本考取了一所民办本科院校，因为家庭条件仅能勉强支撑他的学费，他课余时间去富士康“打过螺丝”，去五星级酒店端过盘子。“我想继续提升自己”，他对法律知识很感兴趣，但没能考上研究生。

　　这次遭遇网暴后，身边人担心他如果继续发视频，会影响他的未来发展。之前的老师和同学得知这件事，纷纷发信息劝他“不要一意孤行”。一位朋友虽然支持他反映问题，但认为他的视频对于事实描述“有点不清晰”，“要适度表达，不能太激进”。

　　网上也有一些声音认为，在进行网络监督时应该“少一些非黑即白的极端评判”，“群众监督是倒逼基层工作提质的重要力量，但监督不应等同于一味地指责与否定。不妨利用互联网，多些切合实际的合理建议，站在群众角度出发，多提些亲身体会的好建议，助推干部改进工作和治理升级。”

　　父亲因为他不听劝，甚至拉黑过他的联系方式。“我有些对不起爸爸妈妈”，他说。在父亲眼中，黄德全让他“很有面子”，因为黄德全是几代人里第一个党员，也是家里文化水平最高的人——黄德全的两个哥哥初中毕业就去打工了。

　　父亲甚至给黄德全的同学打电话，让他们“做一下他的工作”，“结果他说他入党的时候就宣誓，要按照党的规章制度办事”。父亲觉得这次儿子是“没事找事儿”，但他妻子和黄德全的哥哥劝他，“读了这么多书，他没事不会乱找事”。慢慢地，父亲也接受了儿子的固执，“他也是为老百姓发声”，毕竟家里人也会“多管闲事”——他的大儿子在集市抓过小偷，他自己则在开出租车路过医院的时候，和周围人合力按住了伤医的暴徒。他给儿子起名“德全”，寓意也是“品德高尚，全家幸福”。

　　在他最新的视频里，有网友评论，“黄先生的维权行动，让我们既看到了新一代青年不惧挑战的勇气与担当，也见证了政府部门回应民声的包容与高效。这让我们对政府的公信力与社会的进步，增添了更多信心与感动”。

　　黄德全准备继续把账号运营下去。接下来他还想反映县城的麻将馆问题，“好多人因为打牌妻离子散”。但为了不让家人担心，他发视频时开始仅父母不可见。

　　他计划继续考研。如果能考上，他最希望成为一名人民教师，让更多学生敢于做“别人不愿做的事儿”。

　　中青报·中青网记者 焦晶娴 来源：中国青年报

　　2026年04月22日 06版