4月23日,有网友反映天津市医保系统出现故障,市民无法用医保结算。
23日下午,天津市12393医疗保障服务热线一名工作人员告诉澎湃新闻,当日早上8点左右接到市民反映医保系统发生故障,目前系统还在维修中。对于什么时候能修好,对方称尚未接到相关通知,市民可以凭电子医保凭证尝试结算。
同日下午,澎湃新闻多次拨打天津市医疗保障局电话,均提示对方“正在通话中”。
一段视频显示,在一家医院的结算窗口处,标有“全市医保网故障,正在紧急修复中,修复时间暂不确定”的提示。同时,有广播人员正在通知:“全市医保网故障,请自费患者到窗口挂号缴费。”