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芙蓉国评论丨善用“望闻问切” 让民生答卷更有“厚度”

发稿时间:2023-12-16 19:18:00 来源:新湘潭客户端 中国青年网

  文/黄灵敏

  《古今医统》云:“望闻问切四字,诚为医之纲领。”医者通过望闻问切,方能对症下药。作为党员干部,在走访基层时,亦当如医者般,善用“望、闻、问、切”法,让走访走出实效。

  “望”民情,观实际。“治政之要在于安民,安民之道在于察其疾苦。”基层工作琐碎繁重,任务重、难度大,对于基层干部而言,披星戴月、日月兼程是常态。因此,党员干部“望”民情要从群众中来到群众中去,切不可闭门造车、一叶障目,要做足准备,通过深入田间地头、穿过纵横巷道,离群众更近一些,用心用情去体验酸甜苦辣;要走近矛盾深处,走进问题现场,详细了解矛盾纠纷、居住环境、文化生活、看病就医、义务教育等方面的实际情况;要“望”群众的神情和心态,体察群众的喜与忧、思与盼,真正通过实地掌握群众的衣、食、住、行。

  “闻”民生,听需求。“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。”每一句民声都是一块“信息集成”,饱含着群众对美好生活的向往,传递着生活中遇到的焦虑忧愁。党员干部在走访时,要把群众当“亲人”,静心听取群众的心声,准确把握他们的意见、建议;要善从群众“吐槽”声中了解掌握群众最急、最盼、最想的事;要善听开展“为群众办实事”实践活动给群众带来的新变化以及群众对党组织的新期待,让群众言其所感、谈其所愿;要把问题反映上来,做好问题和建议的收集整理、协调解决、汇总反馈工作,真正做到事事清、事事细、事事实。

  “问”民意,寻良方。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”真正的智慧来源于人民群众,只有融入群众,才能获得接地气的“真经”。党员干部在走访时,要时刻保持清醒的头脑,多思考多请教,多向群众学习,坚持问政于民,让问题从群众中来,解决到群众中去;要广纳贤言,听取群众对党委政府改善民生、老旧小区改造、背街小巷绿化亮化等方面的建议良法;要围绕幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶等方面向群众“求策问计”,为发展和改进民生工作汇聚民智。

  “切”民忧,解难题。“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”倾听群众心声、了解民意后,更重要的是拿出“俯首甘为孺子牛”的劲头,围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题为民纾困。党员干部要结合望、闻、问,善于“切”中工作要点,摸准群众脉象,准确定位“积结”和“暗礁”,切实把群众有疑问的惠民政策解答实在;要从与群众密切相关的“小事”入手,解决群众最关心的灯要亮、路好走、车好停等身边事;要针对群众反映强烈的突出问题,力所能及地办实事好事,主动帮助解决群众看病、上学、就业、住房等方面的实际困难,用实实在在的行动赢得群众满意,让发展实绩更有“温度”、民生答卷更有“厚度”。

责任编辑:任洁
 
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