国新办新年招待会重启：新老发言人汇聚，谈及最多的是如何回应百姓关切

　　时隔四年，又临近岁末，国务院新闻办公室新年招待会重启。

　　12月14日晚，国务院新闻办公室在中国国家博物馆举行2024年新年招待会。中外媒体界人士，中央和国家机关新闻发言人，部分外国驻华使节、国际组织代表，智库专家学者等500余人出席招待会。

　　“今天来的发言人人数很多，有很多老面孔，也有不少新面孔。”应急管理部新闻发言人申展利对于再次参加国新办新年招待会感到很亲切，她在现场忙着在跟其他新闻发言人寒暄交流，在接受澎湃新闻采访时，她说，“国新办举办新年招待会说明对新闻发言人的重视和对新闻发布工作的重视，给予我们很大的激励，我也希望在自己的岗位上能更好的向社会发布信息，做到及时准确公开透明。”

　　国家铁路局新闻发言人王忠刚是招待会上的“新面孔”，进入会场后，他边走边四处打量。“我是来学习的。”他说，新闻发言人和媒体零距离互动，“这种形式非常好。”

　　国家铁路局新闻发言人王忠刚接受澎湃新闻采访。 本文图 片澎湃新闻记者 陈忠善

　　会场内设有冷餐，嘉宾站着边吃边聊是国新办新年招待会的老惯例。会场外，今年专门设置了剪纸、木板年画等非遗展区，为中外嘉宾提供了轻松愉悦的互动体验。

　　澎湃新闻在现场感受到了新闻发言人与中外媒体间频繁互动擦出的火花。比如，外交部新闻发言人汪文斌的出现一时成为大家关注的焦点，现场不少嘉宾、媒体记者争先恐后与他沟通交流，合影。卫健委新闻发言人米锋被媒体记者围着不断提问。今年到场的女性新闻发言人数量也高于以往，她们在接受澎湃新闻采访时谈及最多的是如何回应百姓关切。

　　“新面孔”初体验

　　当晚，北京瑞雪纷飞。见到老朋友，结识新朋友，第一次参加招待会的水利部新闻发言人李晓琳感到暖意浓浓。

　　本周，水利部刚刚在国新办参加2023年水利基础设施建设进展和成效新闻发布会。澎湃新闻注意到，近两年，水利部的新闻发布频次更加密集，去年举办了20场新闻发布会，今年已经举办14场。

　　李晓琳告诉澎湃新闻，今年水利新闻发布内容“更聚焦”，“一方面，我们聚焦民生关切及时进行新闻发布。比如2023年，我们围绕华北地区地下水超采综合治理、国家水网建设、农村供水安全保障、海河流域性特大洪水等社会高度关注的热点问题，及时开展新闻发布，回应民生关切。另一方面，我们加强与媒体的交流，及时了解媒体关注。比如我们定期举行媒体座谈会，向媒体通报重点工作最新进展，同时，通过充分沟通交流，了解媒体最为关注的事项，协调提供优质报道素材。”

　　中国科学院新闻发言人蔡长塔也是招待会上的“新面孔”，他说中国科学院是做基础研究和关键核心技术攻关的，要想把科学讲明白并不是件容易的事，作为新闻发言人要考虑如何把科学的语言尽量讲得通俗一些但同时又要符合中国科学院的“气质”。蔡长塔介绍了中国科学院的品牌活动，现场邀请媒体走进中国科学院的研究院所，跟科研人员面对面交流。

　　国家发改委新闻发言人李超也是第一次参加国新办新年招待会，她向澎湃新闻分享了在新年招待会的“初体验”：“形式很好，很新鲜。”

　　国家发改委新闻发言人李超。

　　李超说，疫情之后大家能重新聚在一起很难得，她一直在跟其他发言人探讨怎么样能够在新的形势下做好新闻发布的工作，怎么样能够把经济形势讲好，把经济发展的亮点讲足，把政策讲清楚。

　　李超在谈及如何做好新闻发布工作时提到最多的词是“百姓”。她说，担任新闻发言人，既有压力也有挑战，一方面要研究怎样在政策推出后能给老百姓带来哪些好处讲清楚，另一方面要心里装着老百姓，大家想的是什么，企业想的是什么，社会各界想的是什么，去做充分的了解，把大家关心的问题讲清楚。“所以我们经常会跟媒体朋友沟通，这样在政策发布的过程当中才能更好得讲清楚我们的政策，以使我们政策推出之后能够更好得带来政策实施的效果，切实的给老百姓能够带来一些好处。”

　　把老百姓想知道的放在第一位

　　卫健委常态化新闻发布每周一次，作为卫健委的新闻发言人，米锋是媒体的“老熟人”，他刚一入场就被认出。扫码加微信，成为当晚媒体与新闻发言人互动的固定步骤。

　　国家卫健委新闻发言人米锋。

　　在接受澎湃新闻采访时，他说，做好新闻发言人的工作，一定要把老百姓想知道的放在第一位，“群众想听什么，我们一定要讲什么。”

　　疫情期间，卫健委的新闻发布工作非常频繁，米锋也频频亮相。“这几年要说没有压力是不可能的，”米锋说，“比如对一些专业的知识，我们得不断地去学，对现在的发展变化，也得不断地去学，对群众的一些质疑，要及时去回应，压力肯定是很大的。但是压力越大，越得不断去完善，然后更好地回应社会的关切。”

　　谈及如何收集民生关切，米锋说，他经常上网看网友的留言，“我最喜欢看的就是评论区，有一句话叫‘高手在民间’，我说高手在评论区。我们有需要回应的问题，或者是我们主动想讲的，都是在评论区中看到的。我们看到了评论区中的困惑之后，觉得这个是我们应该也能够去回应的，我们就会主动讲。越是这样的话，大家听了心里就越稳定，越平静，越相信政府。”

　　谈及明年的新闻发布计划，米锋说，明年卫健委仍然秉持“民需我为，民呼我应”的原则，老百姓想知道什么，就想尽办法去让老百姓能够听到什么。

　　科技部新闻发言人吕静。

　　科技部新闻发言人吕静谈到最多的也是百姓。她感觉到，做好科技创新的新闻发布工作是一项专业性、政策性、技巧性极强的工作，她常常要面对如何解决政策的严谨性和老百姓的易读性的问题，怎样以百姓喜闻乐见的方式让大家理解严谨的科学技术，在新闻发布实践中，她常常使用打比方举例子，用媒体、新媒体、视频或者是漫画等多种形式，把复杂的科学道理，让老百姓都能听得懂，能听得明白。

　　把握新闻传播规律和业务规律的统一

　　当晚，国新办官网公布中央国家机关和地方2024年新闻发言人名录。

　　从2004年开始，国新办已连续21年公布新闻发言人名录，中国新闻发言人制度从无到有，到更趋成熟。如今站在发布台上的新闻发言人，不仅有担当、有技巧还能应对自如。

　　应急管理部新闻发言人申展利。

　　谈及如何当好新闻发言人，在申展利看来，一定要把握好新闻传播规律和业务规律的统一。

　　与其他部委的常态化新闻发布比起来，应急管理部经常要面对突发事件的信息发布。申展利说，“对新闻媒体来讲，我们强调新闻传播规律，希望发言人能又快又准，能快速的反应第一时间发布信息，这点没有问题，我们也是这么做的，尽可能的第一时间发布，你比如突发事件的时间地点、伤亡情况包括处置的措施，这些都会第一时间发布，但是对应急管理部来讲，我们同时还要遵循另一个规律，那就是救援处置的规律，要保证救援处置的程序，一些调查事故的结论不可能马上能得出，需要有一个过程事故调查才能有结果，才能对外发布。”她说，只有遵循这两个规律，才能保证两个效果的统一。