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中青报·中青网记者 贾晓静
28岁的温蒂被提升到管理层,不久就后悔了。她告诉美国“商业内幕”网站,当个普通员工有更多自由。她曾经觉得,虽然升职不等于加薪,但晋升总是好的。现在,她认为当初的想法“太天真了”。
“当时我想的是,‘太棒了,这是个进步,会让我的履历很好看’。回过神儿来仔细想想,我的活儿更多了,可报酬没涨。我突然意识到,我给自己增加的压力远高于我的承受能力。”她说。
温蒂一天比一天确信,新职位不会带来“任何意义”。“我宁愿回去做以前的工作,压力更小,还能按劳取酬。”她说。
“商业内幕”发现,在美国,越来越多的千禧一代和Z世代表示,中层职位不适合自己。
在亚马逊公司工作的维维安·林恩属于千禧一代,她的副业是在社交媒体上做内容博主。她告诉“商业内幕”,大学毕业后的最初几年里,她把所有精力都投入职场,但没看见多少“曙光”。她发现,很多人在中层岗位上待了超过5年,一直停滞不前。这让她觉得,自己在职场没前途。
“我尊敬那些管理者,他们犹如导师。但我始终觉得,这么做不值得,尤其是在美国企业界。”林恩说。
“商业内幕”指出,美国年轻一代形成了一种新的工作文化,在这种文化中,个人的舒适感最重要,晋升不是优先考虑事项。持这种观点的年轻人普遍缺乏对管理者的信任,更关注工作与生活的平衡,认为“成为中层回报有限”。
欧洲高等商学院的本·沃耶教授告诉“商业内幕”,年轻一代对成功的定义更宽泛,这让他们对“成为中层”有了不同的理解。对Z世代来说,“成功有不同的形式”。
“在上一代人看来,成功是以工作为基础的。而在Z世代看来,成功是更全面、立体的……对年轻人来说,成功不是只有快速晋升,也包括实现工作与生活的平衡。他们希望找到一份好工作,在工作之余做有意义的事。”沃耶说。
美国软件公司Visier最近对1000名美国员工进行的调查显示,只有38%的员工想成为经理。招聘服务公司Resource Solutions的一项调查发现,73%的员工愿意降薪或放弃现有职位,以追求更有成就感的职业生涯。
美国流媒体平台Netflix前多元化和包容性主管、作家米歇尔·金告诉“商业内幕”, Z世代在观察经理如何工作后发现,自己“不想成为那样的人”。
“许多员工实际上反感他们的管理方式。我认为,一些管理者破坏了(员工与中层间的)信任。”金认为,大多数美国年轻人在职场上得不到满足,“他们不想成为经理……他们不想为不信任自己的上司工作。”
温蒂说,看到许多年轻人在社交媒体上吐槽工作,她觉得宽慰。“这让我肯定了自己的价值……发生在我身上的事不是因为我太夸张、太疯狂或想多了。”
属于Z世代的摩根·桑纳不久前创立了一家写作公司,她在社交媒体上发布了不少关于“年轻一代的职业发展规划”“年轻人对管理层的态度”的内容。她告诉“商业内幕”,她这代人大多是“目标驱动型”的,而大多数中层职位不能满足这一需求。
“当他们找不到持续做某事的理由,或者说,当他们意识到自己的工作影响不了任何人时,他们就不感兴趣了。而不幸的是,许多中层的角色就是如此。”桑纳说。
“商业内幕”发现,中层已成为美国企业的“难点”。桑纳称,中层是个棘手的职位:“员工喜欢责怪中层,高层也喜欢责怪中层。他们(中层)没有多少决定权和发言权。”
沃耶认为,普遍存在于美国企业中层的一个问题是,大多数人只把它当成“候车室”:“人们希望继续晋升,获得更高的职位。成为中层意味着,你背上了管理人员的负担,却没有多少回报。”
沃耶发现,他的很多Z世代学生希望通过创业来解决晋升问题,同时创造“有意义的贡献”。
桑纳说,人工智能可能让一部分中层岗位“变得多余”。做了一段时间的管理工作后,她感到很多工作是在浪费时间。“我会想,‘伙计,一定有更好的方法来做这件事’。”
沃耶认为,Z世代拒绝中层职位,可能帮助人工智能进入“赛道”,掀起“工作革命”。“很多人认为,人工智能带来的职场风险之一是中层岗位的消失。”
8月,美国人力资源管理协会委托哈里斯民意调查公司对2000名美国成年人进行了一项调查,结果显示,从事管理或专业工作的人中,44%的人认为自动化很容易取代他们的工作。皮尤研究中心7月的一份报告称,需要具备分析技能的高薪工作更容易受到人工智能影响。
越来越多的年轻人相信,他们在职场上要“更聪明地工作,而不是更努力地工作”。批评者认为,这些年轻员工“懒惰或没有雄心”。桑纳认为,这种印象是错误的,许多Z世代和千禧一代有副业或第二职业。“有时候,他们表现得很注重权利、很懒惰,实际上他们只是试图修复一个可能存在问题的‘程序’。”
桑纳自称是“超级职业驱动者”,她在大学本科阶段进行了5次实习,然后获得了硕士学位。她说,一想到自己会在一家公司工作30年,每隔几年就晋升一小步,直到退休,她就会“感到幻灭”。
“我们这代人对‘20多岁时努力工作,以后会有所回报’的传统想法不感兴趣……这太漫长了,也太投入了。”桑纳说。
金认为,Z世代拒绝成为中层并不是因为厌恶工作或懒惰,而是因为管理者没能适应时代。“今天的管理者仍然延续着20世纪50年代那种老式的、事务性的命令和控制型管理模式,告诉别人该做什么。事实上,人们需要的是提供指导、反馈、授权并促进合作。”金说。
林恩曾渴望晋升,现在她不再执着于这一点。“这并不意味着我没有雄心,只是我的雄心被用来优化我生活的其他部分了。这才是我生活的首位。”她说。