记者从海南铁路海口车务段获悉,因受台风“泰利”影响,7月17日海南环岛高铁、海口市郊列车全线停运。同时,7月17日、7月18日进出岛列车采取停运措施。
铁路部门根据中央气象台预报台风运行路径和影响范围,科学制定旅客列车停运、车票停售方案,最大限度减少台风对旅客运输组织的影响,确保旅客生命财产和列车运行安全。
下一步,铁路部门将密切留意台风走势及影响范围变化情况,动态调整列车开行方案,在确保运输安全的前提下,尽快恢复列车运行秩序,保障旅客出行需求。
购买了停运列车车票的旅客,可不晚于车票发站乘车日期起30日内(含当日),在车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。
铁路部门提示,停运列车及恢复开行时间等信息,请以车站公告为准,也可登录中国铁路12306网站(12306手机APP)、“广州铁路”官方微博、微信查看信息,或致电铁路客服热线12306咨询,以便合理安排行程。
(总台记者 何英平)