建成全球规模最大网络零售市场和技术领先的网络基础设施
“数字+”激荡新动能
本报记者 柯竞 通讯员 林丹
4月27日至28日,第六届数字中国建设峰会在福建省福州市召开。会上发布的数据显示,2022年,我国数字经济规模达50.2万亿元,占GDP比重提升至41.5%。
习近平总书记强调:“要加快建设数字中国,构建以数据为关键要素的数字经济,推动实体经济和数字经济融合发展。”近年来,中国发展脉动愈发强劲,数字技术赋能实体经济成效日益突显。建设成全球规模最大、技术领先的网络基础设施和全球最大的网络零售市场,工业互联网核心产业规模超1.2万亿元,大批与数字化相关的新业态不断涌现……如今,以物联网、大数据、云计算等为支撑的数字经济正逐步成为中国稳增长、促发展的新动能。
1 “智造”引领——
全国建成2100多个高水平数字化车间和智能工厂
在河南省三门峡神通碳素有限公司厂区,公司总经理张卫国穿着工装,正盯着智慧中心大屏幕上不断跳动的数字,研判现场生产情况。该公司一季度销售收入达到1.94亿元,实现了本年度“开门红”。
作为传统化工企业,三门峡神通碳素有限公司在近70年的发展历程中,专注于生产电解铝用预焙阳极。这种产品以石油焦为骨料、以煤沥青为黏结剂制造而成。在生产工艺智能化改造前,生产过程不仅能耗高、污染大,而且生产效率低、利润小。
“因为环保不达标,公司每年有4个多月处于停产状态。”面对困境,三门峡神通碳素选择智能制造解决方案。改造升级老旧生产设备,搭建起“5G+”智慧工厂,环保、消防、巡检、能耗全部纳入智慧管理平台。
“5G+”工业监测设备的使用,不仅实现了安全生产与环境高效监察“并驾齐驱”,更为企业节约了大量人力和能耗成本。“仅天然气用量一项,每月可节约成本56万元,节约人工成本5万元。”张卫国说,此外,焙烧温度的精准控制,还直接提升了生产效率和产品质量,产品获得广泛认可,市场竞争力大大增强。
在数字化时代,传统产业如何加快实现数字化转型,以数字化、信息化、智能化赋能高质量发展,不仅仅是三门峡神通碳素有限公司面对的问题,也是许多企业当下亟需完成的课题。随着人工智能、大数据等数字技术不断发展,智能工厂、无人车间等智能制造场景在各地越来越多,数字化让传统制造业蝶变升级。
以纺织服装行业这个老牌制造业来说,过去,备料生产主要靠经验,生产管理靠纸和笔,商品制造靠工人脚踩缝纫机……但如今在男裤生产企业九牧王的车间,早已看不到手拿针线的工人,也没有传统的缝纫机,操作人员只需将面料放进机器平台,便可自动缝制服装。
“引进智能设备,让产品品质更加稳定,效率翻倍提升。”九牧王股份有限公司制造中心总监刘建亮介绍说,通过大数据技术,公司的数字工厂以智能控制系统为依托,实现了自动缝制单元与传统工艺的协同运作。
在与数字中国建设峰会同期举办的“数字大脑,成就智慧企业”论坛上,紫光华智企业技术总监陈子龙也以AI数字车间为例,生动展现AI视觉等先进技术是如何为制造业企业降本增效的。在AI视觉的帮助下,工作人员可以“一屏览车间、一键巡产线、一码溯过程”。工作人员需要10小时逐分逐秒查看的视频信息,AI视觉只需要1分钟就可以锁定目标。还可通过关联生产设备编码及订单数据,事后快速调取问题产品生产过程视频。如此一来,企业可快速锁定生产症结,及时分析研判,避免损失。
目前,我国有越来越多的传统制造业开始拥抱数字化。据工信部统计显示,我国目前已建成2100多个高水平的数字化车间和智能工厂,其中209个是示范标杆工厂,对这209个企业进行智能化改造前后的成效分析,发现改造以后,这些工厂的产品研发周期缩短20.7%,生产效率提升34.8%,产品的不良品率降低27.4%,碳排放减少21.2%。
2 智慧零售——
为消费者提供线上线下全场景销售服务
五一期间,在四川成都旅游的陈珊在百货商场看中了一条连衣裙。“成都店没我的尺码,但我发现该品牌的网店里有,就立刻下单,次日就寄到家,真是太方便了!”陈珊说。
动动指头、点点手机,足不出户就能选购到自己心仪的商品。近年来,逛品牌店APP已经成为一种新的购物方式,有人称其为“智慧零售”。通过运用互联网、物联网技术,将实体门店与手机端融合打通,再通过大数据感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,这种以“商品+服务”形式为特征的“智慧零售”逐步走进城市的大街小巷,为消费者提供更多样化、个性化的产品和服务。
上午8点左右,正是上班的高峰时段。在上海晶耀前滩附近工作的隋先生走进便利店,快速挑选完一份营养早餐后,直接离开商店。
“拿了就走”,这种无感支付的购物方式来自于上海罗森便利。在无感支付的购物流程里,消费者在进店前先刷脸或扫码,选好东西后,系统会自动结算进行扣款,整个过程无需员工帮助,也无需等待。
当被问及无感支付带来的体验时,隋先生连连表示:“很方便!尤其早晨去上班时很多传统便利店非常拥挤,无人零售很适合像我这样快节奏的都市人群。”
小程序下单、无人超市、虚拟现实(VR)试衣、直播带货等场景都属于“智慧零售”的应用范畴。“以前刚做导购时,就是摆弄一下衣服。现在每天除了上班,还需要直播卖货、搭配货品。”鹿小白是一家女装品牌的导购。直播活动中,她凭借着对品牌的了解和个性化搭配,吸引了不少粉丝,不仅线上订单增加,还导流到线下门店。
为消费者提供线上线下全场景销售服务,正成为很多实体零售企业的共识。“数字化对实体商场的带动效果非常明显。”从业者普遍认为,“智慧零售”的“线上”和“线下”从来不是此消彼长的关系。通过数字化平台的宣传,实体零售企业扩大了知名度,不仅增加了到店客流、提升了交易额,还与顾客形成长期互动关系,使企业有望通过优化服务将普通消费者转变为忠诚顾客。
零售业在数字技术领域的进步给消费者提供更优质的服务,而海量数据驱动则可以帮助经营者更好地作出决策。
作为零售行业头部企业之一,近年来,永辉超市坚持以科技赋能供应链,以数字驱动增长,推进线上线下全渠道融合运营体系。YHDOS是永辉自主研发的全链路零售数字化系统,该系统融合了全渠道采销协同、运营、财务等工作,可以一键查询关键报表、经营报表,通过数字化手段获取直观经营数据,提升管理人员经营效率。
永辉超市门店工作人员表示,自从门店进行数字化改造后,工作更加便捷了。以拣货为例,过去拣货是个很“烧脑”的工作,现在工作人员只需要通过一个系统就能快速完成多个线上渠道的订单拣货、商品复核,且误差率很低。
3 数字职业——
我国数字经济领域就业岗位接近2亿
“对于普通人而言,钉钉可能只是沟通交流的工具,但对我来说,要构建钉钉后台、功能,让大家使用起来更方便,实现数字化管理。”在青椒文化创意有限公司,吴越一边举例,一边描述着自己承担的数字化管理师的工作。
企业人员架构怎么建,企业“财、物、事”怎么管?数字化管理师就像中小企业的首席信息官,企业在一线工作中面临的痛点、堵点,经过他们“妙手”规划,往往能“柳暗花明”。
2022年9月,《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,首次增加“数字职业”标识,共标识数字职业97个。除了数字化管理师,像机器人工程技术人员、数字化解决方案设计师、农业数字化技术员这样数字特征明显的新兴职业均位列其中,为创造就业岗位带来新的可能。
国务院发展研究中心发展战略和区域经济部副部长卓贤指出,当前新岗位与新职业的生成与数字经济的产业化发展有关。据测算,中国数字经济领域的就业岗位接近2亿,占总就业人口的1/4,这个规模相当于美国和德国的总就业人口。不仅如此,中国数字就业的占比还在不断增大,数字职业的数量也在增多。
对于这类数字工匠“新秀”的前景,吴越表示比较看好。“一家公司可能需要几个数字化管理师来相互配合,共同完成数字化管理方面的工作。”他说,对个人而言,这个职业是晋升为企业管理层的新渠道,也是职业发展的新发力点。
对数字经济发展同样充满期待的,还有入行已久的机器人工程技术人员李臻。
李臻的日常工作主要围绕机器人展开,主要涉及产品策划、方案制定、技术评审、产品设计等。在去年的中国国际数字产品博览会上,李臻团队研发的机器人惊艳亮相,获得一众好评。
作为项目背后的“智慧大脑”,李臻表示,这些年,机器人制造行业有了更大影响力,逐步走入大众视野,普及率越来越高。人工智能、物联网技术的快速发展,也让这个行业迎来了新的发展空间。李臻认为,利用物联网赋能机器人是未来技术发展的方向。
人才是数字经济的“芯片”。人力资源和社会保障部专业技术人员管理司司长李金生表示,数字经济的创新驱动实质上是人才驱动,推进数字产业化、产业数字化,关键都在人才。
面对数字产业发展对数字技能人才提出的新要求,多地通过多种方式探索人才培养途径。河北省印发数字经济领域技术技能人才培育项目实施方案,提出围绕智能制造、区块链、大数据工程技术人员等数字技术领域新职业,实施规范化培训、社会化评价、项目化管理。江苏省制定数字经济人才发展规划,实施数字经济卓越工程师职业领航工程,计划每年培养1000名数字经济卓越工程师。聚焦新能源和智能网联汽车、人工智能、大数据等数字经济发展重点领域,重庆市实施“重庆英才计划”和“鸿雁计划”等,进一步推动数字产业核心技术突破和产业集群发展……
在数字化时代的春天里,数字人才如源头活水,正日益成为驱动我国数字经济发展的中坚力量,助推数字中国建设开启新篇章。(中国纪检监察报)