今年3·15期间,北京阳光消费大数据基于2020-2022年全国部分消协组织发布的比较试验结果,统计后得出:在5154个比较试验样品中,有4017个样品符合国家有关标准,占比77.94%。其中,首饰文体、家用电器和服装鞋帽类商品的达标率较低。
该统计数据来源于2020年至2022年中消协及北京、天津、上海、广东、深圳、江苏、河北、黑龙江、吉林、沈阳、浙江、青海、甘肃等14个省市消协组织发布的175次比较试验结果。
2020-2022年部分消协组织发布比较试验结果达标情况
比较试验是消协组织履行消法职责的重要手段,通过模拟消费者购买商品或服务,并参照相关标准或专业测试方法,从消费者关注与实用角度,用公正的评价程序对同类商品或服务进行分析对比,为广大消费者提供客观详实的消费信息,指导消费者合理选择商品或者服务,保障消费者更好地享有知情权和自主选择权。
首饰文体、家用电器、服装鞋帽类达标率偏低
从测试商品涉及行业类别看,2020-2022年全国部分消协组织发布商品比较试验结果主要涉及电子产品、儿童用品、服装鞋帽、化妆护肤、家用电器、母婴用品、日用百货、食品饮料、首饰文体、医疗保健、房屋建材、宠物用品12个行业类别,其中服装鞋帽类商品样本数量最多,其次是日用百货类商品,儿童用品类商品排第三。
从测试结果来看,食品饮料、化妆护肤、医疗保健、房屋建材、宠物用品、母婴用品类商品的达标率较高,达标率均达到80%以上;而首饰文体、服装鞋帽、家用电器类商品的达标率较低,首饰文体类商品的达标率最低,仅为47.37%;其次是家用电器类商品,达标率为71.55%;排在倒数第三的是服装鞋帽类商品,达标率75.21%。这说明首饰文体、家用电器、服装鞋帽类商品质量有待提升,监管部门也要进一步加强监管。
线上商品达标率比线下低
统计数据显示,有3140件比较试验样品公布了购买渠道,其中,线上采样1944个,符合有关标准样本1255个,达标率64.56%;线下采样1196个,符合有关标准样本1042个,达标率87.12%。
从测试结果来看,线上采样商品不达标率比线下商品不达标率高出两成多,这说明线上商品质量问题需要引起足够重视。
2020-2022年部分消协组织比较试验不达标商品购买来源情况