解决自习室占座问题，不妨换个思路

　　据河南日报“顶端新闻”视频报道，9月21日，在安徽合肥，安徽三联学院一自习室内一女生用书占座位，与一男生发生争执，女生拿书摔打桌子，被男生用书砸脸，二人冲突升级，互相推搡。校方对此事回应称，目前暂未收到反馈，但要求使用完座位需要把书带走，不允许占座。

　　因为自习室座位纠纷，两名学生发生肢体冲突，实在有失大学生的文明体面。在这起个案中，谁先动的手、谁使矛盾升级，似乎不难判断。但是，追问冲突的根本原因，恐怕不能简单归于个别学生“素质差”。大学自习室、图书馆占座问题由来已久，尤其是在座位资源无法满足学生整体需求的情况下，因占座引发的矛盾屡见不鲜。说到底，如果座位“僧多粥少”的局面无法改变，占座很可能是大学生“锁定”自身权益的唯一办法，引发矛盾和摩擦也就不会是小概率事件。

　　占座问题属于典型的“剧场效应”——在一个剧场里，一旦前排的观众站起来了，后面的观众就不得不也站起来观看，结果就是除了第一排观众，后面的观众根本没有因为站起来而获得更好的视野，整个剧场反而更加无序，让所有人受害。大学生通过占座获得座位的优先使用权，看似能获得一时方便，但随着恶性竞争加剧，占座难度也会不断攀升，越来越多的座位被占，而无法盘活利用，导致大多数人获得座位的机会都变少了。

　　学校并非意识不到占座引发的种种问题，查询安徽三联学院官网可以发现，早在2015年，该校图书馆就发布了《关于清理图书馆自习室占座物品的通告》，提出对图书馆的自习室进行彻底的清理和整顿，过期未取走的物品一律由图书馆予以统一放置。但是，诸如定期处理占座物品等管理手段，对解决占座问题往往收效甚微。随着短期清理行动的结束，占座行为又会“死灰复燃”。即便学校加大清理频次，也只能缩短占座周期，清理那些一占就是好几天甚至数星期的“钉子户”。

　　因此，解决占座问题，思路不能停留在“打地鼠”的层面。占座发生的根本原因，就在于自习室、图书馆的座位不能“随到随有”。学生为了确保自身利益，才会出此下策。除了加强对大学生教育，督促学生在不使用座位时自觉带走个人用品之外，高校还要在管理方式上下功夫。很多学生之所以要占座，是因为占座带来的稳定预期，学校管理者要做的，是平衡学生的预期需求与资源分配之间的矛盾。

　　为此，不少学校开发了座位管理系统，学生要使用自习座位，必须先在电子系统里预约使用，随后必须在规定时间内到达座位“签到”，而在使用完毕以后还得选择“离开”。也许有人要问，如果学生用完座位就是不“离开”，还是用物品占座怎么办？难道要在每个座位前面装个摄像头吗？对此，相关的管理系统设计了惩罚机制，将不按时释放空座的学生打入“黑名单”，在一定时间内不允许其使用座位预约功能。从使用者评价看，使用类似座位管理系统的学校，因占座引发的矛盾冲突明显减少，座位资源的流动性也得到了保证。

　　长远来看，努力让每个学生获得尽可能多的教育资源，提高学校自习空间的整体容量，应当成为学校管理者持之以恒的追求。在一个管理制度与分配体系更加公平、科学的环境中，文明素养才能得到更充分的培育，人与人之间互相宽容、理解、充满善意的氛围才能更好地激发。届时，自然不会再有那些无谓的争执与冲突。