中国青年报客户端北京7月28日电(中青报·中青网记者 孟佩佩)今天,BOSS直聘发布的《2022年二季度平台治理与服务公报》(以下简称“公报”)显示,2022年4-6月,平台共处置违规招聘者账号20.8万个,主要违规类型包括招生、收费、身份虚假等。
公报介绍,二季度,平台针对大学生、蓝领、灵活就业人群上线了多项加强保护的技术举措。除了重点人群的特别保护措施外,针对这段时间求职招聘市场的常见风险,平台利用AI技术、人工、实地走访等方式开展了多个专项治理。
相关负责人表示,2021年起,平台开展了一项“学生保护专项”,相关专项在今年二季度继续升级,“今年上半年,平台学生用户的举报占比较去年同期下降了约15%,相当于从技术上为学生搭了一个金钟罩”。
与此同时,在用户投诉举报处理的流程机制上,平台对学生用户的举报设置了优先权限。“针对学生举报的违规招聘者,核查处置也遵循从严原则”。据统计,平台通过各种核查等方式,提前阻断、下线招生、培训类虚假招聘账号1.3万个。
公报显示,二季度,随着持续优化送餐员、网约车司机、货运司机招聘者认证审核、准入策略,求职者举报量相比第一季度下降了16%。
常年困扰求职招聘行业的刷单诈骗类案件中,不法分子常利用招聘平台索取个人信息,为其他渠道引流。公报显示,在二季度开展了“索取隐私治理专项”后,针对索取隐私的用户举报量同比下降了88.7%。
此外,随着去年平台开展了“蓝领职位保真专项”,加入“海螺优选”的岗位均为大型工厂直招,或经过真实大厂授权的正规人力资源服务企业招聘。公报显示,今年二季度,海螺优选岗位求职者的有效举报率降低至0.1%,较平台制造业领域求职者用户的整体有效举报率低31%。
公报还显示,2022年二季度,平台线下审核团队在具备月均核验10万余个地址、紧急情况两小时到门的线下到场能力基础上,从信息真实性的核验升级为了业务风险的核验。截至二季度末,线下到场核验能力已辐射至全国150城。此外,二季度,安全团队配合警方协助捣毁多个诈骗窝点,缴获大量作案工具,抓获上百人。
平台相关负责人表示,“求职招聘生态治理是一个长期的过程,考验耐力、决心,但日积跬步、以至千里。未来公司将持续增加安全方面的技术、人力投入,为用户创造一个更干净的求职招聘环境”。