你会去邮局喝咖啡吗

　　【新闻随笔】

　　最近，中国邮政第一家咖啡店“邮局咖啡”在福建厦门正式落地试运营。“邮局咖啡”售卖商品分为邮政特调、咖啡、茶饮、甜点和周边，其咖啡售价22元至38元不等。

　　“天涯海角都能送达”的中国邮政，竟然跨界开起了咖啡馆，该消息很快引来众多关注。很多网友认为邮政咖啡一旦铺开就是全国第一；也有网友表示中国邮政试水咖啡行业是一种积极的探索，但还需要继续观察。

　　那么，你会去中国邮政喝咖啡吗？来到邮局，不再寄信，而是坐下来和朋友聊聊天，悠闲地喝一杯咖啡，这当真是前所未有的新鲜体验。

　　中国邮政入局咖啡市场，最重要的原因当然是这个行业的前景确实值得看好。如今大家有多爱咖啡，看一眼遍布城市各个角落的咖啡店便可知道。相关数据显示，2020年中国咖啡行业市场规模达3000亿元，中国咖啡行业市场规模预计将保持27.2%的上升态势，远高于全球2%的平均增速。企业显然不想错过这一机遇。

　　另外，中国邮政又有不可替代的独特优势。截至2020年年末，中国共有邮政支局所5.4万处，投递服务网点4.3万处，建制村直接通邮率持续保持100%。中国邮政完全可以利用网点叠加咖啡业务，好处是可以在原有业务空间提供增值服务，形成收益补充。

　　不过，比起上述数据，人们更关心的是，进军咖啡市场的中国邮政有什么吸引消费者的独特魅力？

　　回过头来看在厦门开张的中国邮政咖啡店，它由厦门国贸邮政支局改造而成，门牌左边写着“中国邮政”，右边写着“邮局咖啡”。这足以表明，经营咖啡与邮政要素的结合将成为主要的卖点。多年来中国老百姓的日常生活和邮政有着密不可分的关系，主打这张“情怀牌”，无疑能成为极具吸引力的噱头。如今一部分中国邮政咖啡店成为网红打卡点，已经说明这一经营思路的可行性。

　　当然，中国邮政咖啡店还有很长的路要走，能不能在眼下竞争激烈的中国咖啡市场中脱颖而出，我们不妨拭目以待。但无论如何，中国邮政求新求变的发展思路依然值得期待。

　　随着互联网技术的发展，电子邮件、QQ、微信等交流方式取代了传统的信件投送，邮政业务受到剧烈冲击。谋求转型，走上多元化业务之路，将目光转向增值服务，寻找新的利润增长点，也是一种眼光。

　　事实上，此前中国邮政就已成功孵化出了邮储银行，还以网点为载体，卖过药品、果蔬、化肥、饲料等。积极适应不断变化的市场环境，调整自身经营策略，才有可能在新的时代里找到适合自身的发展之路。由此可见，中国邮政进军咖啡行业不光是“赶时髦”，也给我们留下了深刻的启示。

　　多元化经营，恐怕是很多企业都会碰到的问题。能够在一个领域深耕固然好，但很多时候市场的发展往往会倒逼企业不得不去做选择题。这时候采取何种经营思路、能不能适应市场变化就显得极为重要。

　　也要看到，任何一个行业都有门槛，跨界一定是踏入一个陌生领域，这必然不容易。因此，企业对未来的困难也应当充分预估，做好充分的调研准备，保持经营策略的动态调整，这才能够确保一场体面而成功的跨界。

　　（作者：沪生，系媒体评论员）