针对近期关于云南瑞丽市隔离点后勤保障服务不到位、基础设施不完善、伙食收取费用等方面的投诉问题,瑞丽市疫情防控工作指挥部负责人日前表示,已经组织相关部门对投诉突出的相关问题进行认真研究,改进隔离点后勤保障服务工作。
改进措施主要是:及时增派医护人员、补充后勤队伍、增加安保警力,全面做好医疗卫生、健康监测、安全保障、伙食保障等工作。 开通6部咨询热线,收集隔离人员反映问题,及时解决合理诉求。成立配送中心,根据隔离人员的需求,在可供范围内提供有偿服务,尽量保障隔离人员对相关物资的需求。对隔离房间出现漏损、配备物资短缺、照明供水以及卫生整理不到位、基础设施建设不完善等情况,发现问题及时整改,对生活物资储备不足和供应不到位的及时购买和配送。为解决部分人员因接收时间较晚未来得及及时就餐问题,对每个房间均配备2桶方便面,以备正餐得不到及时供应时临时解决用餐问题。对特殊情形人员及老弱病残孕幼等人群进行统计,安排调整至集中隔离酒店进行隔离。
(光明日报全媒体记者 张勇)
来源:光明日报全媒体记者 张勇