导报讯 (记者 崔晓旭 通讯员 万宇)昨天下午16时33分,深圳北开往厦门的D668次车抵达厦门站,到达旅客正陆续通过地道出站。此时,一名男性旅客却依然驻足在站台未出站,只见他一手拨弄着手机,一手不自觉地挠着头,神色焦虑。
厦门站客运值班员余能见此情景便上前询问,原来该名旅客是要到厦门北站转车去莆田,却坐到了厦门站。余能立即查看了对方乘车前打印的报销凭证,上面的车次和到站均无误,便对他说:“您的乘车信息没错,D668这趟列车途经厦门北站但不停车,厦门站就是它的终点站。”
“可我是按照手机购票软件里的提示一步步购买的联程票啊,上面显示我可以到厦门北站换乘的,怎么会错呢?”该名旅客充满疑惑地将手机递给余能查看。余能在看过该旅客的手机购票信息后,终于明白问题出在哪。原来这位旅客为了“图方便”,使用的是第三方购票软件购买的车票,但该购票软件更新不及时,列车运行信息有误,所以造成了到站错误。
在朋友圈或微信群,我们经常会看见有人发布某些第三方购票平台的“求加速”链接,那么这些购票平台真的靠谱吗?据了解,有不少旅客在买火车票时为了快速抢到车票,往往会购买一些“加速包”等服务以期提高购票率,其实这些所谓的“加速包”都是由第三方平台设计和提供的,并非铁路12306网站的官方功能,不能保证给用户提供车票。此外,无论是哪款购票软件最终都要在铁路12306购票系统排队“上车”,所以旅客使用的“加速包”并不能拥有优先购票权。并且第三方手机客户端和第三方代购网站还存在抢票软件出票延迟、退改签手续费过高、个人信息泄露、退款慢等风险。
厦门火车站温馨提示各位旅客,铁路部门从未授权其他网站出售火车票。购买火车票时,请认准以下官方渠道:1.互联网订票:www.12306.cn;2.电话订票:95105105;3.手机客户端订票:铁路12306App;4.窗口购票:各大火车站售票窗口、自助售取票机;5.全国各火车票代售点;6.支付宝、微信“铁路12306”官方小程序。