作息不规律、容易被忽悠……老年人上网成瘾成了大问题

　　从只能玩微信到现在刷短视频、看直播，如今的老年人越来越新潮。“有了短视频，我不仅拓宽了眼界，还认识了不少新朋友，退休生活变得丰富多彩。”每天刷刷短视频，成为60多岁陈梅的生活新习惯。她的话也道出不少老年人的心声。数据显示，截至2020年5月，我国50岁以上“银发群体”移动设备活跃用户已超1亿，而且看短视频成为了中老年人最主要的娱乐方式。

　　不过，作为触网新人，老年人们出现了易沉迷、辨识度低等一系列问题。不少子女们呼吁，平台能否效仿“青少年模式”，给父母也设定个“老年模式”。

　　问题1

　　作息不规律 刷视频刷到半夜

　　说起母亲近半年来玩短视频的经历，市民刘松直言“喜忧参半”。“我妈前年生了一场病，行动有些不便，出门比较少了，心情也有些低落。”后来，在朋友的介绍下，老人开始玩起了短视频。“看着一些有趣的内容，我妈挺开心的，我也觉得挺高兴。”

　　但是，高兴了没多久，刘松就发现了新问题。“我妈有时候晚上刷到半夜，作息都不规律了，血压也开始有点不稳定。”刘松有些无奈：“这下可让我体会了一把家有‘网瘾少年’的担忧。”只是上瘾的不是孩子，而是自己的亲妈，这让刘松觉得挺难办：“我只能善意地提醒，话说多了，老人还不高兴，我也是管不了。”

　　像刘松母亲这样刷视频上瘾的老年人不在少数。记者发现，近年来，随着短视频平台的部分视频时长变长，短视频不知不觉消磨时间的“杀伤力”也在变大。根据某移动互联网调研机构去年发布的一份《银发人群洞察报告》，在超过1亿的移动互联网“银发用户”中，看短视频已经成为最主要的娱乐方式。2020年5月调查数据显示，中老年人当月人均使用快手、西瓜视频、抖音的时长分别达800分钟、1000分钟、1500分钟。

　　为什么老年人刷短视频可能比年轻人更上瘾？中国人民大学社会与人口学院副教授靳永爱分析，相比于在互联网环境下成长起来的80后、90后，老年人触网时间较短，互联网带来的新奇感受要远远高于年轻人，因而更容易上瘾。

　　问题2

　　容易被忽悠 掏几千元学理财

　　相比刷视频时间过长，更让子女头疼的是，父母在刷短视频时难以分辨纷繁复杂的内容，稍有不慎容易上当受骗。

　　今年3月，市民王萌的父亲在短视频平台上看到一条名为“黑牛购”的视频，视频里说“一元就能秒杀各种名牌手机”。抱着试试看的心思，老人点击视频进入，被诱导着花15元购买了一张会员卡。购买会员卡后，他才发现，所谓的“一元秒杀”只是小概率事件，根本不像视频所说的“一元就能买”。

　　“这已经不是我爸第一次上当受骗了。”王萌抱怨中透着无奈。“去年，他刷短视频看到一个理财课程，说是十几块钱就能试听，就报了名。”随后，老人被拉进了一个微信群，并被“老师”强烈推销购买几千元的课程。“所幸我及时发现。去那个群里一看，内容有点跟洗脑传销似的，还说学会了投资几天就能赚回报名费，特别不靠谱。”在王萌的及时劝阻下，老人方才没有继续购买课程。

　　几次被骗，让王萌不禁想要管理父亲的账户。“可是，这钱毕竟是父母自己的，我管着也不合适。”这让她很苦恼。无奈之下，王萌只能尽可能多跟父亲沟通，在付款前帮忙“把关”。“我不能一天老盯着他。”看到每次打开平台弹出的“青少年模式”，她觉得，平台是时候该推个“老年模式”了。

　　问题3

　　骗老内容多 点赞抽奖易轻信

　　“因为老年人触网时间较短，他们的互联网素养也比年轻人要低。”靳永爱告诉记者，今年年初，一项针对老年人触网的调查发现，老年人对于网络上谣言、广告、诱骗内容等的识别能力普遍较低。

　　“调查中我们发现，像是一些谣言或者诱骗信息，一旦冠上了相对权威的名头，比如‘北京大学研究发现’‘新华网报道’等，老年人往往都会选择相信。”靳永爱说。

　　记者梳理了一些“骗老内容”，主要包括假冒官方账号；以“点赞抽奖”为名，假装送福利；称兄道弟诱导互动、见面诈骗；通过猎奇、伪科学等内容，骗取互动等不良内容，急需老年人在刷视频时擦亮双眼。

　　在假冒官方账号方面，违规视频通常利用相似的用户名、头像及视频内容，冒充抖音、快手等官方账号，或冒充其他机构、公众人物，利用官方活动或平台不存在的功能、规则、方法、活动骗取用户互动。

　　还有一些违规账号，利用了老年人的单纯善良，用称兄道弟、诱导交友等方式，诱导老年人进行互动，甚至见面诈骗。例如，有些视频通过“好大姐”“老头哥”等特殊称谓，或冒充名人诱导老年用户加好友，或者见面诈骗。还有的违规视频会在文字描述中写出“对方是你的通讯录好友”“对方是你附近的人”等欺骗性话术，诱导用户进行互动、观看直播。

　　此外，还有的视频通过猎奇、伪科学、迷信或者特殊行为等，骗取老年人互动。比如这类视频会添加“点赞求保佑”“点赞发大财”等内容，还有的视频通过“给我个赞我就吃了这条活鱼”等特殊行为，诱导集赞。

　　专家建议

　　宜疏堵结合 护老服务做到位

　　尽管老年人刷短视频“刷”出不少问题，但老年人触网也有不少积极作用。“从我们的调查来看，触网以及玩短视频的老人，普遍要比不触网的老人在幸福感、成就感等方面更高。此外，在代际关系上，触网的老人因为接触更多新事物，以及与子女沟通更多等原因，也比不触网的老人和谐度更高。”

　　短视频不仅开阔了老年人的眼界，还提升了他们的社会参与度。“我们的调查显示，目前老年人接触短视频更多的还是被动观看，但也有一部分人主动分享内容，甚至成为短视频达人。”靳永爱说。

　　一项数据显示，短视频正成为帮助老年人获取信息资讯、融入数字社会、展现自身才艺、拉近亲子关系的重要平台。新闻资讯、舞蹈、萌娃、聚餐、美食、婚纱摄影、街头采访、真人萌宠表情包、明星、普法等成为老年用户最爱观看的前十位题材。

　　60多岁的“模特奶奶”们亮出岁月铺就的另一种气质和美；专业的“律师奶奶”通过分享专业观点，展现银发族专业知性的一面；金婚夫妻记录生活点滴，展示老年夫妻的真挚情感……还有越来越多的老年人通过短视频和直播参与数字生活，成为网红。

　　因此，对于老年人触网应疏堵结合，一方面，鼓励老年人接触新事物；另一方面，平台、社会都应加强护老方面的建设。“平台方面，可以效仿青少年保护模式，设置老年模式，帮助老年人过滤掉一些易受到诱骗的内容，以及设置观看时长，提醒老年人不要沉迷等。”靳永爱建议。本报记者 赵语涵