2020年的春节注定让人难忘,新型冠状病毒感染的肺炎疫情打破了寒假的平静与春节的祥和。疫情暴发以来,快手提升互联网技术、提高信息传播效率、履行社会责任。各部门众志成城,在岗位上传递善良、守望灯火,在寒冬与疫情赛跑。
疫情初期,对突发公共事件反应敏捷的快手企业社会责任(下称CSR)负责人张帆意识到疫情的严重性,立即与武汉的公益组织取得联系,将快手捐赠的5万个N95口罩送往武汉的医院、交通枢纽和居民社区。
让消息第一时间传递到用户手上
快手APP的侧边栏,上线了“抗疫大直播”入口,汇聚了全国主流媒体在一线的抗疫直播报道,最高时的时候这里有19场不同的直播同时在进行。直到现在,央视新闻策划的24小时不间断直播,仍然在快手进行着。大家通过这个直播间,目睹了火神山、雷神山医院拔地而起,共同见证了疫情以来多场重要的采访和发布会。
“妈妈在帮助更多人不生病”
面对3岁儿子的不舍,一直在加班的韩筱旭告诉儿子:“妈妈是在帮助更多人不生病。”
快手创始人宿华和程一笑讨论公司应该如何帮助疫情愈发严重的武汉。几分钟后他们作出决定,尽最快速度捐款1亿元。
5小时后,1亿元善款汇往了最需要的地方。于是,快手成为第一家做出大额捐款善举的互联网公司。消息在朋友圈刷屏,登上微博热搜与快手热榜首位。快手相关负责人表示,快手和平台上的数亿老铁都在关注新型肺炎疫情,快手上有许多来自武汉的医护人员和民众与疫情战斗时的感人故事,快手在传播正能量的同时,还想为武汉出一份力。
“在高速路上更换引擎”
于是包括技术、法务、CSR在内的10多位工作人员临时组队开发入口, “大家都已经很疲惫了,但因为这件事能帮到武汉,积极性都挺高。”李伟博说。
“教育人同心同德”
“我们从数据上来看,受疫情影响最大的学生”快手创始人程一笑开始思考:我们能为学生们做什么。
目前,“在家学习”专栏,联合了200多家教育企业,免费推出包括学前、K12、职业教育等教育内容,课程超过22000门,累计播放量高达2.61亿。随即,“上快手,看名校精品课”品牌项目启动,快手与清华、北大、北师大、北体大等高校展开内容合作,通过直播和提供课程版权等途径,为快手用户带来了近百场公开课。
快手音乐团队则上线了“中国加油”频道,联合版权公司及音乐人引入140多首原创歌曲,同时还不断有原创音乐自发上传到快手,鼓舞着人们战胜疫情的信心。
从武汉封城到现在,已经快两个月了。疫情尚未消除,但生活仍在继续,快手的抗“疫”行动也不会停下脚步。