社区防控人员做好心理防护：要理解他人，也要理解自己

　　中国青年报客户端北京2月10日电（中青报·中青网记者 刘昶荣）记者从今天下午国务院联防联控机制召开的新闻发布会上获悉，目前近400万名城乡社区工作者奋战在全国65万个城乡社区的疫情防控一线，平均6个社区工作者守护着一个社区，每名社区工作者面对350名群众。

　　这些社区防控人员的心理健康该如何防护？中国社会科学院心理研究所副所长陈雪峰在发布会上提出三点建议：

　　一是要理解他人。如果在工作中遇到了对方很不配合，可以先表示理解，大部分人都是可以配合的，只有极少数人可能受疫情的影响比较大，情绪和行为很难控制，容易冲动。在这种情况下，先表示理解，这有助于平复他的情绪，也有助于后期工作的开展。

　　二是理解自己。在应激的情况下，有些社区工作者也会感觉到自己的情绪很不稳定，容易生气、着急，不被理解时容易委屈，甚至遇到自己无能为力的事情时会非常抑郁，甚至会有负罪感。有的人觉得自己的注意力、记忆力、睡眠都受到了影响，这些是人体在应激状态下的正常反应，也要明白自己可以有这样的反应。如果很难受，应该暂时停下来，找一个稍微安静的地方做深呼吸，稍微一点的缓解、调节，也会有比较好的效果。

　　三是要保护好自己。如果工作压力很大，心理和身体很不舒服，或者家里有重要的事情，要及时和同事、上级沟通，必要时可以停止工作或者是轮换工作。

　　陈雪峰最后建议，如果说社区工作人员自己调整不好，也可以拨打心理援助热线寻求专业的帮助，我们呼吁各地，如果有条件的话可以发动专业机构和行业组织的力量，给有需要的社区一线工作者提供必要的心理服务。