一位“小巷总理”的抗疫战

　　“有她在，我们放心！”连日来，说起武汉市汉阳区龙阳街芳草社区书记杜云和她的战疫秘籍，不少居民竖起了“大拇指”。

　　截至2月1日，这个常住居民达3846户5000多人的社区，已经实现全员排查，帮助12位发热居民就医及居家隔离，目前11人均已退烧，1人待确诊。

　　来自汉阳区委的消息，在汉阳116个社区中，杜云所在的社区是居民健康情况排查中发热病人数量最少、发热病人康复率最高、居民发热新增较少、防疫工作成效最显著的社区。

　　“专业有序提早预防、社区消毒对标医院、党员带头邻里排查、社区医群免费问诊、安抚居民心理减压。”今天，杜云对中青报·中青网记者如是梳理自己的抗疫逻辑。

　　38岁的杜云曾有过10年医务工作经历，在武汉同济医院当护士时在多个科室轮岗，后来通过进修在社区卫生服务中心做过全科医生，“医学专业知识给这次防控帮了大忙。”

　　有过多年医务工作经历的杜云说，面对疫情，专业、有序是第一道防线，“一定要早部署早防控”。

　　她组织工作人员将街道送来的1000个一次性口罩全部发完，并现场教授居民正确的口罩佩戴方法。

　　“党员当先锋”，杜云的社区七人小团队迅速发动，党员队伍、巡查队、环境卫生队等200多名志愿者一起开展“爱国卫生运动”，入户发放宣传折页。

　　老年人活动中心、多功能活动室、取暖点等公共场所关闭了，社区文体活动排练也取消了，还有专人巡查辖区商户门店，确保生鲜门面无活禽出售。

　　疫情防控，隔离很关键。

　　芳草社区包括还建房小区汉荣苑和商住楼新城阳光两大小区，有居民楼17栋，人员密集。杜云和物业公司商量，把汉荣苑小区三处门岗封闭两处，禁止访客、外卖、快递等外来人员进入小区，社区和物业公司充当“二传手”，帮居民取外卖。

　　居民防疫意识提高的一个明显表现就是，“社区里很早就没什么人在外面走动了。”

　　1月23日上午，武汉市城市公共交通全部停运。社区物业的消毒水、口罩眼看就不够用了，急得工作人员直掉眼泪：“书记你要想办法保护我们。”

　　杜云一家家药店问，一个个诊所找，从市区一路开车跑到黄陂，药店、卫生服务站、小诊所……终于买到了2000个口罩和十几瓶消毒液。由于沿路都有交通管制，直到深夜，杜云才回到社区。

　　“备好了‘弹药’，才好‘打仗’。”在杜云的社区，消毒水平努力按医院标准看齐——每天上午下午两次消毒，工作人员口罩戴4小时就换。工作人员穿好简易防护服出门，走访居民严格采取非接触式服务，敲完门，站一米远讲话。“当年做手术护士，我们就是这样做的”。

　　1月25日，社区对3846户居民进行拉网式排查。发动70多名社区党员，门栋长、网格员逐一电话核查每层楼每户居民的身体状况。“两天时间，我们把17栋居民楼的情况都排查了一遍，发现了11名发热居民。”

　　“医院人员流动复杂，有一点病症就去，更容易感染。”杜云逐一问诊，列出了适合的药品，让他们先在家吃药，如果出现高烧不退，就立即上报街道送医院。

　　4天后，11位发热居民全部退烧。杜云悬着的那颗心总算落了地。

　　大年初二，一位40多岁长期独居的女居民咳嗽不断，并有些低烧。“不把我送医院治病，出了问题你敢不敢负责！”

　　面对诘问，杜云耐心安抚，帮她买来止咳和退烧药，并叮嘱她体温超过38.5℃再吃退烧药，在家多喝热水，尽量不去医院，避免交叉感染。

　　两天后，这位居民打来电话，兴冲冲地告诉杜云“已经退烧了”。

　　医院床位紧张、排队就医难，杜云组建了“芳草社区医疗咨询群”，“让居民了解正确的防疫知识，也能随时买到药”。包括她在内的4名医护人员为居民提供专业解答，社区工作人员则收集居民需求，帮忙购买体温计、药品并送货上门。“前几天问诊的人很多，这两天渐渐少了。”

　　春节后几天，考虑到居民家中购置的年货差不多吃完了，杜云想到建个“居民买菜群”的新点子，只要在微信群报需求，社区安排专人统一购买。让居民一下安了心，“知道社区靠得住，真有困难，能找得到人，帮得上忙。”

　　社区有位70多岁的奶奶独自照看3岁的小孙子，杜云每天电话联系，隔三差五将买来的青菜、饺子、牛奶、饼干送到老人家门口。

　　居家隔离时间久了，居民们难免需要及时的心理辅导。杜云又号召大家在居民群里“拉拉家常、咵咵天（聊天）”，还可以晒自己的一天，“做菜的、做手工的、跳舞的，都可以”。她还准备组织居民开展线上活动，“群里发点小视频，唱唱歌，热闹一下”。

　　“在社区我不是一个人在战斗”，杜云说自己每天也在被感动着——老党员主动写下请战书、志愿者报名当专车司机、医务工作者成立网上咨询服务队……大家各尽所能，一同投入到这场战役中来。

　　本报武汉2月2日电