中国青年报客户端讯(中国青年报·中国青年网 鄢光哲)12月12日,马蜂窝旅游网于北京召开“2019地球发现者大会”,近400位来自全球各国(地区),各行业领域的合作伙伴共同参与,在回顾全年优秀合作案例与营销成果的同时,首次发布了以“攻略+”服务生态为核心的2020年全新旅游营销战略。马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡对营销新战略进行了详细解读。
陈罡在演讲中提出,移动互联网发展至今,“新体验经济”时代已到来。以“服务”为核心的体验经济1.0,全面转向以“交互”为核心的体验经济2.0。面对由此产生的新一代旅行玩乐消费,各行各业均应从中攫取新的营销机会。
“今天,消费者的体验链条被大大延长了,从拿起手机的那一刻起,人们已经进入到商家创造的体验链条当中。全新的交互为人们营造出全新的体验,也为商品本身赋予新的内涵与价值。”陈罡表示,在线上线下的多场景交互中,平台构建着人与人、人与生活、人与世界的连接,并在此过程中释放巨大的营销潜能。
基于这样的市场趋势,马蜂窝发布了2020年“攻略+”营销战略,提出将立足内容优势,围绕“攻略即服务”的核心理念,深耕兴趣社区与圈层玩法,扩展营销半径与营销场景,构建“种拔一体”决策闭环,打造覆盖内容营销、IP营销与数字营销的全景营销图谱。
会上,马蜂窝还针对旅游目的地、邮轮、航司、酒店、景区、餐饮、汽车等不同行业,分别提出了五大细分商业场景解决方案,并将围绕春节、“十一”等旅行节点,与合作伙伴共同打造爆款IP营销。(旅游文化)