阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官张勇:
今天我来到第六届世界互联网大会,看到有很多新的变化、新的发现。经过这几年世界互联网大会的洗礼,乌镇已经从一个秀美的旅游古镇成为一个中国数字化小镇的代表,历史和未来在这里发生完美交汇。乌镇的变化也折射出,这个世界因为互联网发生的改变已经无处不在。今年是互联网诞生50周年,也是接入中国25周年。阿里巴巴诞生在中国互联网起步的阶段,过去的20年中,我们见证了中国市场经济发展的巨大生机和活力,见证了中国互联网波澜壮阔发展带来的巨大能量,也见证了互联网和商业世界结合对中国经济和世界经济带来的改变。
20年来,互联网产业在中国的飞速发展,除了业界的努力外,政府包容、审慎的监管鼓励了创新,对互联网推动居功至伟。过去20年中,从阿里巴巴的经历来看,我们感受到,互联网首先与社会的结合在于商业、消费。商业和消费因为互联网爆发出巨大的能量。今天的阿里巴巴已经形成了服务中国7亿消费者,去年到达6万亿消费规模的数字消费经济体。在这样数字化新商业的发展过程中,最核心的驱动力量在于以消费觉醒为特征的消费变革、新一代消费理念的产生。
今天的90后00后已经成为了消费的主力军,他们全部都是互联网网民。从更关注体验、个性化,到现在更关注分享和互相的支持,并且今天我们看到,整个互联网和消费结合、和流通结合,正全方位走向和社会生产的方方面面结合,与工业、农业、广泛的服务业结合。广义的数字化时代的商业发展,也催生了对新商业文明发展的需求和推动力。
数字化时代新的商业文明,本身就要回到市场的终点,就是用户和人本身。作为互联网公司,早期谈论流量、交易量,但今天我们都意识到重点做一件事,更关注客户、消费者、一个个具体的人。让天下没有难做的生意,让商业体在成长的过程中同时更好地关注客户、他人,关注履行自己的社会责任,形成尊重他人、利于他人、成就他人的兴奋剂。
数字化时代的新商业文明,是以合作为基石的发展新模式。传统理解上,竞争是此消彼长,非此即彼的零和博弈。但是今天,在数字化时代,竞争正在向正和博弈、共赢发展、增量发展这样的大趋势演进。
阿里巴巴这些年积极创造生态,既能帮助成千上万的中小企业发展,也鼓励支持新的独角兽、小巨人发展。让大树下能长小草,也让更多小草能长成参天大树。
在数字化时代的新商业文明中,我们也看到了立足于开放共享的大趋势,这是新的数字时代的新商业文明的典型特征。阿里20年的发展正是得益于这个开放共享的时代。从最早的18个人,到今天在全世界拥有11万员工,更重要的是形成了一个广泛的,在商业、金融、物流、云计算、大数据领域的合作生态。阿里巴巴的发展是开放共享的结果,我们不仅是开放共享的受益者,面向未来,我们也愿意播撒开放和分享的种子。
阿里巴巴基于过去20年思考和沉淀,带来支持产业走向数字化的阿里巴巴商业操作系统。希望面向各行各业,共同探索,推动中国各个产业全面走向数字化和智能化。这不仅是一个工具的输出,更是一种理念的分享,是一种创造。
我们希望通过着这样的分享,更好地助力中国数字经济的发展,让更多的合作伙伴、消费者、社会组织参与到数字经济中来,分享数字经济成长的红利。
互联网、数字技术对社会的影响不仅发生在消费侧、大流通侧、生产侧,也发生在社会治理的方方面面,在浙江,阿里也积极参与到浙江利用数字化社会公共服务能力的建设中。今天,“最多跑一次”已经从浙江走向全中国、全世界,成为一个新的公共治理的基本准则和行为规范。在这个过程中,阿里巴巴希望能够把数字化的积累,对数字化的理解,实现让中小企业、市民像逛淘宝一样便捷地在网上办理各种政务民生服务。
在这个数字化的时代,人类前所未有地因为大数据的流动被结合在一起,现在的全球市场早已是你中有我、我中有你,谁也无法置身于独立发展的市场。全面地走向整个社会经济的数字化,进而下一步走向智能化,并且在此过程中从原来习惯的单点合作,走向全面的网状合作和协同,是我们看到的特征和共识。我们也愿意与社会各界一起推动实现智能互联、开放合作,共同创造大数据时代的命运共同体,全面拥抱这个波澜壮阔的数字经济时代。
(天目新闻记者现场记录整理,未经本人审阅。)