玩耍5分钟，排队2小时成历史 上海欢乐谷推出虚拟排队券

　　中国青年报客户端讯（中国青年报·中国青年网记者 王烨捷）日前，上海欢乐谷虚拟排队系统试运营。游客只需要通过园区自助一体机，即可轻松领取虚拟排队券，在等待游玩期间，便可以在园区内游玩体验其他设备或观看表演，再也不用无聊地排在队伍里苦苦等候。这套虚拟排队系统的推广，有望大幅度减少游客实际排队时间，提升游园体验。

　　在上海欢乐谷明星项目“谷木游龙”入口处，摆放着若干台自助一体机，游客可以在这里领取虚拟排队票。关注“上海欢乐谷虚拟排队”微信公众号，通过该公众号实时推送的排队信息提醒，在规定的时间段内前往项目排队区验票进入。

　　记者注意到，这种自助一体机采用了人脸识别技术，取号及过闸环节直接刷脸即可。此外，虚拟排队系统拒绝重复取号，有效防止一人取多号，倒卖插队等现象。针对过号的游客，虚拟排队系统设定了40分钟的过号宽限时间，让服务更具人性化。该举措旨在以现代信息技术，解决客流高峰期游客“玩耍五分钟，排队两小时”的问题，切实提升旅游品质。

　　据悉，未来虚拟排队自助一体机还将推广至绝顶雄风、蓝月飞车等其他园内人气项目。此外，上海欢乐谷已将线上取票功能的开发提上日程。届时，游客仅需通过手机App获取电子版虚拟排队票，而无需前往园区指定地点领取纸质票。（旅游文化）