当大家开始讨论“新零售”的时候，丁磊却在不久前提出了“新消费”的概念。“新零售”和“新消费”其实并不对立，一个是基于消费场景的构建,而另一个是注重购物潜能的挖掘，引导消费需求趋向优质状态。12月4日，第四届世界互联网大会？乌镇峰会的现场，记者就“新消费”的话题采访了网易首席执行官丁磊。
以跨境电商为代表的购物方式正在将全球商品连接起来，随着消费者品味和审美的提升，他们对海淘购物的要求也越来越高，催生了一种新型消费理念的出现。丁磊提出的“新消费”，正是基于对当下消费趋势变化的洞察。
在世界互联网大会上，丁磊谈到，中国有最大的消费市场，仅2016年中国人就在境外消费1.5万亿人民币，网易涉足电商零售就是为了满足用户对于精品购物的向往。
“零售离不开人这个基本核心，所有零售形式的演变，都源于对用户需求的理解。”丁磊表示，“现在大家追求怎么买到更好、更有品味的商品，这就是‘新消费’的核心。”
在丁磊看来，“新消费”不局限于商品，也包含娱乐消费、以及更多的体验型消费。
网易考拉海购从2015年成立，只用了不到3年的时间，就获得跨境电商行业第一，综合电商第七的成绩。以网易考拉海购为代表的网易电商，已俨然成为电商路径的第三极。
一切回归用户的需求，推荐精选的好商品。丁磊的商业哲学和生活美学贯穿网易旗下的产品，以网易考拉海购为首的网易电商正在用更多的好商品去俘获用户的心，用好商品给用户带去美好的生活。丁磊说，这大概是网易总能集聚一部分忠实拥趸的原因。
