李南廷（图左），在天涯海角景区与员工交谈。海南日报记者 武威 通讯员 游必生 摄
原题：三亚市天涯海角旅游发展有限公司党委书记、董事长李南廷：乐当鹿城旅游革新探路人
人们或许不熟悉三亚市天涯海角旅游发展有限公司党委书记、董事长李南廷，但从事旅游行业近20年来，他的足迹遍及之处，与三亚旅游业转型升级的发展历程息息相关。自1998年从事旅游业以来，他先后在南山、大小洞天、鹿回头、天涯海角等景区工作，参与见证了海南首批大型主题式景区——南山景区的建成与发展；因地制宜发挥滨海风光与文化优势，助力“老牌”景区大小洞天成功创建国家首批5A级旅游景区；全面提升旅游服务水平，实现鹿回头景区扭亏为盈，荣升国家4A级景区……
“做旅游，就是要把快乐传递给每位游客，以旅游为名片，擦亮海南招牌。”二十载不停歇，三亚旅游发展日新月异，眼下，李南廷又迎来新任务——全方位升级天涯海角景区硬件、软件条件，推动创建国家5A级景区，提升旅游服务水平，加快鹿城旅游革新转型，助力三亚建设世界级滨海旅游城市。
事实上，李南廷“触旅”之初颇具戏剧性意味。1998年，学医的李南廷因机缘巧合进入南山景区工作，负责景区开园初期阶段的营销工作，从而开启了李南廷投身旅游业的新大门，并以责任担当的精神和不畏艰难的执着，推动着大小洞天、鹿回头等“老牌”景区成为突围发展的新典范。
近年来，海南旅游产业发展势头强劲，但对于李南廷等海南旅游人来说，“成长的烦恼”在所难免：“以前海南发展旅游步子迈得大，硬件设施、产品供给、服务水平等方面还存在诸多短板，亟需以游客需求为导向突破同质化发展瓶颈，推进旅游行业求新求变，刺激新的消费活力。”
更令李南廷担忧的是，随着千古情、蜈支洲岛等一批新兴景区崭露头角，海岛游、演艺文化游、邮轮游受到热捧，以传统观光游为主的天涯海角等老景区将面临强烈冲击。
“散客时代到来，旅游行业不能再依赖传统的团队游客，景区产品以及服务等方面都亟待调整。”李南廷说。
如何打破“去天涯海角就是看大石头”的刻板印象？如今，天涯海角景区外塑形象、苦练内功，通过夯实硬件、软件实力，推进智慧化景区、旅游厕所、生态停车场等建设工程，打造国际婚庆节、名家采风书画笔会、中外音乐汇一系列品牌活动，推广海南民俗文化，尽显“琼岛范”与“国际范”。
与此同时，为打破天涯海角单一门票经济的局面，李南廷发挥巧思，借助天涯海角品牌优势，积极摸索多元化的旅游产品，发展海上旅游、婚庆产业，打造体验式、互动式产品，开辟旅游新经济增长点。2017年，该景区总接待人数历史性突破500万人次，经营收入同比增长7.6%，实现财丁两旺。
“下一步，我们还将着力完成景区规划及保护开发、空间扩容、旅游服务基础设施建设、产业发展、智慧旅游等六大任务，为三亚旅游品质提升助力，打造鹿城旅游优质品牌。”李南廷说。（记者 林诗婷）
记者手记：“让快乐在每位游客之间传递”
节假日便是加班日，年夜饭常变工作餐。从事旅游行业，并非易事。每当旅游旺季，放弃与家人团聚时光，投入到一线高强度工作成为常态，包括李南廷在内的海南万千旅游行业从业者做到了。
二十载坚守旅游路，承受行业日新月异发展的巨大压力，面对变幻莫测的旅游市场沉浮跌宕，“老旅游人”李南廷的这份动力源于何处？他常道，从事旅游业的初衷很简单，就是“养活自己、服务社会”；他还说，家人的自豪感、游客的满足感是他奋斗的最大动力。
正是这份简单，支持着李南廷一路披荆斩棘，努力拼搏，助推三亚传统景区实现升级转型，为三亚旅游产业振翅腾飞加油助力，助推鹿城滨海旅游向“世界级”奋力进发。
旅游人是孤独的。置身旖旎景区中，却无暇欣赏曼妙美景，他们身扛责任，竭诚服务，只为每一位游客满意而来、舒心而归。
旅游人又是快乐的。李南廷认为，做旅游是“苦并快乐的”，他们用辛劳付出，推出一系列创新旅游产品，打造一个个休闲欢愉的度假世界，换来游客的真诚笑脸。
李南廷的梦想很简单，就是踏踏实实做旅游，让快乐在每位游客之间传递。或许，这正是海南每一位旅游从业者以魄力与勇气，书写旅游发展新篇章的不竭动力。（记者 林诗婷）
