新华社南昌2月24日电题:临时党支部“护航”春运不临时——K4199次临客乘务党支部的春运故事
新华社记者齐中熙、余贤红
“今天这趟车预计要上2800名旅客,比上一趟多了1000人,运输任务重,安全压力大,我们党员要带头扛起责任……”23日11时,九江至深圳西K4199次列车开车前一个小时,车厢里一次特殊的支部会议正在召开。
K4199次是春运期间加开的一趟临时列车,车班人员全是临时“集结”,列车长由南昌客运段抽调,乘务员大部分是刚毕业分配到南昌南车辆段的高职生,乘警则来自南昌铁路公安局。年龄不同,单位不同,岗位不同,不少人甚至都是第一次见面。他们中有党员11名,一个临时党支部也随即成立。列车长易淑萍担任支部书记,通过召开第一次支部党员大会暨值乘前碰头会,既布置工作,也相互熟悉。
今年春运,为全面提升临客列车服务质量,南昌局集团公司南昌客运段在临客列车上组建乘务员、乘检、乘警“三乘一体”临客乘务党支部。他们要求无论临客列车开行多少趟、多长时间,只要有正式党员3人以上,就成立临时党支部,统一佩戴党徽上岗,将一个个临时党组织打造成“护航”春运的战斗堡垒。
“别看这个党支部临时组建,只保留3天时间,但责任可不轻。在接下来20多个小时的旅途,确保列车安全运行,为旅客提供优质服务,支部要随时面对处理各种问题。”易淑萍说。
“厕所堵了,咋办?饭可以不吃,厕所却不能不上。”列车开出不到1个小时,事就来了,9号车厢一名旅客捏着鼻子在厕所门口抱怨。易淑萍立即赶了过去,一看原来是旅客将吃剩的泡面连同盒子一股脑倒进厕所,她赶紧拿来工具将泡面盒挑了出来,又打来一桶水将蹲坑内的杂物冲个干净。“现在我们开展厕所革命,我还有个职务,就是厕所所长。”
15时30分,11号车厢,九江籍旅客陈新元的女儿咳嗽不止,高烧40度,伴有抽搐。陈新元一下子慌了,赶忙向列车员求助,消息很快传到临时党支部。易淑萍赶紧提上医药箱前去查看,广播员立即广播寻找医生。不一会儿,吉安籍医生杨易赶到车厢,初步判断是上呼吸道感染,需下车治疗。
然而,陈新元担心下车后,买不到春运返程高峰到深圳西的车票,一直犹豫不决,想让女儿吃点药,扛一扛。可孩子的病可拖不起!易淑萍立即联系前方吉安车站,不仅安排好青年志愿者送其去就医,还协调好陈新元父女回深圳的乘车事宜。当列车停靠在吉安站,陈新元这才放心下了车,直奔医院。
“一路上听到最多的话是:谢谢党员同志,你们就是列车上‘活雷锋’。”48岁的党员焦继红很自豪。今年是他头一回值乘春运临客,他没想到临客上还能看到党旗,过上组织生活。今年20岁的高职生王超宇说:“焦老哥就是榜样,我也想早日入党。”
据了解,截至2月23日,南昌客运段节后在临客列车上已成立临时党支部48个,服务重点旅客206人,帮助现场解决问题186件,未发生一起责任问题,也没有一起旅客投诉事件。