本报讯(刘磊)为进一步提升电力营销优质服务水平,深入满足客户用电需求,近日,国网白城供电公司洮南客服分中心全方位、多渠道向客户推广“掌上电力”和“电e宝”APP。该分中心一是做到员工率先下载APP,亲身体验各项服务,并分享到微信朋友圈等网络平台让更多的亲朋好友下载使用;二是通过现场服务、电话等方式宣传、讲解各项功能及特色服务,指导客户安装使用;三是利用供电服务进社区活动,引导用户使用“拇指生活体验”电力服务平台,随时随地了解用电信息,轻松完成交费。
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