本报讯(陆彤宇 邢晓宇)通化市国土局二道江直属分局坚持便民、利民的原则,认真组织业务培训,依法规范开展登记工作,着力做到“民有所呼,我有所应,民有所求,我有所为”,切实维护了百姓的合法权益。
为更好地服务百姓,提高登记业务的办理效率,他们设立了预审、受理和缴费等多个服务窗口,并遵照上级有关文件精神,将国土使用证和房产证两证合一办理,解决了群众办证拥堵、效率不高的实际问题。明确工作标准,努力打造百姓信赖的服务窗口,截至目前,已受理预审891件、房屋落宗1000余个,正式受理900余件,发证580多本,接受群众电话咨询200多人次。根据市长热线和区长热线提供的线索,已解决百姓诉求20件、上访问题4件。